Чем можно обосновать обмен,или возврат товара по гарантии ,на 13 день покупки? (+)

статья 18 ЗоЗПП, сроки - 20-22

Обратитесь в магазин с претензией по поводу некачественного товара, если откажут то обращайтесь в суд мотивируя тем, что данная неполадка является браком завода изготовителя и как только вы заметили что плита не исправна, сразу же обратились в магазин

найди в поиске :ПК (процесуальный кодекс) по защите прав потребителей (твоя страна) . и ищи статью. а 14 дней еще не прошло так что они или поменяют или отремонтируют. а за такие мелочи мне кажеться врядли будут деньги возращать т. к. прошло много времени и не докажеш что все 13 дней ты не пользовался прибором. а поменять или ремонт это обязанны

я бы тоже посоветовала вернуть товар и потребовать назад деньги, с ремонтами морока и не гарантия, что отремонтируют качественно, обмен неэффективен, скорее всего, вам предложат то же самое из той же партии, в которой и был бракованый товар
заберите деньги и купите в другом магазине
надо написать претензию и чётко указать, что вы отказываетесь от товара и просите вернуть деньги, основание как вы здесь и написали -не включается

будьте готовы к тому, что магазин может заартачиться и не отдавать деньги, или предлагать частями вернуть (не соглашайтесь, вы же все деньги сразу отдали) , и не возите сами плиту, а то потом предъявят, что вы её уронили или хряпнули обо что, когда грузили-везли
успехов!

Можно и даже нужно, при этом продавец обязан за свой счет вывезти дефектный товар. Вы вправе не только обменять, но и вернуть товар вообще.