Административное право

Возврат товара. Геймпад (джойстик).

Вообще купил себе в торговой сети цифровых товаров DNS геймпад за 750р. Мне он не подошел, т. к. там кнопки расположены на одной оси и одновременно их нажать невозможно, что вличет за собой очень сильное неудобство при эксплуатации. На следующий день я пришел в магазин, чтобы поменять геймпад, мне сказали ехать в сервис и взять заключение о том, что джойстик исправен. Я принес такое заключение в магазин и оно было удовлетворительным. Они сказали что я повредил товарный вид. А именно упаковку, которую чисто физически невозможно открыть не повредив (смотри фото) Она запаяна со всех сторон. 14 Дней ещё не прошло я могу все таки вернуть товар?

Так ты им скажи, что ты повредил упаковку, товарный вид джойстика от этого не пострадал. Имеешь право сдать. Требуй..
Григорьев Петр
Григорьев Петр
34 137
Лучший ответ
Товарищи выше лгут. А продавец над вами просто ПОСТЕБАЛСЯ, сослав вас за справкой в СЦ. Он и без того уже знал (в отличие от вас) , что такой товар, будучи надлежащего качества и с установленным гар. сроком не подлежит ни обмену, ни возврату в силу п. 11 перечня товаров-невозвращенцев надлежащего качества (да даже не подлежал бы со вскрытой упаковкой, если бы был вне перечня) , а со вскрытой упаковкой (нарушение товарного вида, а также признак б/у) не подлежит ни тому, ни другому и при дистанционной торговле. Так что в любом случае - ничего не поделаете.

"14 Дней ещё не прошло"
- Вы жертва популярного мифа _potreb-prav.livejournal.com/3293.html
Виктор Емелин
Виктор Емелин
57 383
В любом случае в 14-дневный срок можно вернуть товар. Если кто-то в магазине будет против, то нужно взять книжку у них же при входе с названием "Закон о защите прав потребителя" и попросить администратора
Арман !!!!!!!!!!!!!!
Арман !!!!!!!!!!!!!!
38 927
Нет! Если экспертиза установила что джойстик исправен. Можешь обменять на такой же джойстик, или равный ему по характеристикам и цене. А ты уверен что другой не такой же.. . Они имеют право отказать, если не могут заменить. Вообщем смотри сам. Если уверен что ты прав пиши претензию жди ответа, дальше если разумного ничего не будет в письменном ответе, тогда в суд иди с исковым заявлением.
Evgeniy Vastaev
Evgeniy Vastaev
28 220