можно ли требовать возврата денег в магазине?

В гарантийный ремонт в рассматриваемом случае сдать проще - вдруг отремонтируют без боданий (главное вежливо попросить, мол, "ребят, 2 дня всего.. . я же не пассатижами этот микрофон курочил").

Можно собственную экспертизу (2-3 т. р. нормальная стоимость) организовать, а потом вчинить иск продавцу.. . Экспертиза с судебной работой меньше 7-8т. р. стоить не будут, но если иск будет удовлетворён, то расходы на юриста и экспертизу будут взысканы, и, возможно даже моральный вред в 1-2 т. р. , но.. . Потом ещё с приставами надо будет работать.. . А ещё в иске могут отказать. Вы пойдёте во второую инстанцию с учётом того, что ваши расходы возрастут до 12-15т. р. без гарантии их возмещения?

Учтите, я минимальные цены называю - решайте сами, стоит ли затевать судебный процесс с учётом стоимости гранитуры?

К тому же, у вас наверняка микрофон-то рабочий, просто пол его корпуса утрачено. Это не сложно решается и самостоятеьно - термоусадочная трубка подходящего диаметра + аккуратный прогрев - результат вам самому понравиться должен.

В таких случаях назначается экспертиза, просто так деньги не вернут. Если вы уверены, что сами не сломали микрофон, в магазине потребуйте экспертизу (на ремонт гарантийный не соглашайтесь) , но имейте ввиду, если экспертиза покажет, что сломан товар по вашей вине, будете все оплачивать сами. Если сомневаетсь, лучше сдайте в гарантийку. Магазин с великим трудом возвращает деньги. Но попытка - не пытка.

Сама по себе отвалилась? Как у маленьких детей - и вазочка сама разбилась, и конфеты сами себя сьели:)

Дорогой что ли микрофон? в любом случае в кармане нельзя таскать. проще новый купить.