у меня машина была застрахована в одной компании потом я её застраховал в другой

Дело в том, что по ОСАГО за каждый год безубыточной езды (поясню, если по вашему полису в период года действия полиса ОСАГО не было выплат) , то страховая компания (далее СК) предоставляет скидку в 5 %, и так у всех СК. А так как Вы перешли в другую СК, то предыдущая страховая куда вы обратились повторно не могла вам предоставить эту скидку, без предъявления справки об безубыточночти (ее выдает та СК где ваше авто в последний раз было застраховано) .
Одно из двух или вам в СК не правильно и не корректно объяснили этот момент, или Вы сами не допоняли. Совет на будующее: перестраховывайтесь из года в год в одной и той же страховой компании и если будете водить аккуратно, то по 5% скидки за каждый год безубыточной езды (без аварий по вашей вине) вам гарантированно, а это не мало.. . ведь она накапливается.. . А если планируете перейти в другую СК, то из предыдущей обязательно попросите справку об безубыточности и тогда ваша скидочка сохраниться.

Молодец, в Чём Вопрос?

не имели права они так говорить.

отказать в заключении договора страхования не имеют права... .

Анна достаточно полно все объяснила. Но есть один момент. Практически все СК в погоне за сборами справки о безубыточности не требуют, и делают скидки всем. Даже такие как РГС!

если хотите застраховать по ОСАГО, тк полис прекращает действие, то отказать права не имеют, в чем Елена права.
если Вы хотите застраховать по КАСКО, то данное страхование добровольно и могут не заключить договора либо предложить невыгодные условия

а я в одной и той же)) ) Сегодня курьер приезжал! Скидка 1000р если не меняешь страх. компанию