привет автики кто что скажет про страховую росстрах. 4месяца не переводят деньги по аварии. спасибо

Вот читаешь такие фразы:
1."Я ремонта по каско ждал полгода"
2."Платят, но очень долго"
3."4месяца не переводят деньги по аварии"
и думаешь, А Вы, уважаемые, вообще-то хоть Договора читаете, Правила КАСКО или ОСАГО читали, свои права знаете, сами-то хотите, чтобы СК заплатило побыстрому или сидите и ждете?
"Если Гора не идет к Магомеду, то Магомед идет к Горе!!! "
Не нужно просто ждать, нужно действовать и отстаивать свои права.
АЛГОРИТМ ДЕЙСТВИЙ:
1.Собрали все доки, заявления, справки, не забудьте взять расписку с датой их сдачи в СК.
2.Ждете согласно закона 15суток, за которые СК обязано принять решщение об выплате.
3. Если срок прошел, но решения, либо нет, либо Вам отказывают, то едете лично в СК и требуете письменное объяснение причин не принятия решения, либо письменный отказ в выплате. Только так, и никак иначе, ибо все, что связано с деньгами должно оговариваться не на словах, а документально.
4.Если отказывают в выдаче письменного объяснения, требуете встречу с руководством и также требуете у руководства объяснения причины действия их сотрудников (как правило руководитель и не в курсе этой проблемы, а потому важно донести ее до него) .
5.Если же и руководитель не дает никаких письменных объяснений о задержке или отказе, то прямо у него в кабинете пишете Письмо-претензию (экземпляр ему, один экземпляр с его подписью и датой принятия этого письма оставляете себе) и ждете решения в течение 10суток.
6.Нет ответа в течение 10ти суток, тогда уж в Отдел по защите прав потребителей, а далее уже и в СУД.

Как правило при вышеперечисленном алгоритме действий Вам не понадобится пункт №6, а иногда положительное решение появится не доходя до пункта № 5.

В ИНГОССТРАХЕ по КАСКО по ДТП со скрывшимся с места ДТП виновником (не нашли) с момента ДТП до момента, как забрал авто с сервиса прошло около месяца (10суток сбор документов, принятие решения, отправка в сервис, ремонт)

съездить к ним не приходило в голову? мне росгос перевел деньги через 1 сутки и час с небольшим после подачи заявления и осмотра. сразу, на сервис

я ремонта по каско ждал полгода...

ЗАО СГ "Врагстрах"
Начальнику отдела выплат
Неплательщиковой П. И.
От Мотоциклетова Х. Д
Проживающего: пятый гараж

ПРЕТЕНЗИЯ

12.06.2009 г в г. Несчастном, ул. Промышленная, в районе Авто центр произошло дорожно-транспортное происшествие (ДТП) . Раздолбаев К. У. , управляя автомобилем Трахома госномер Х110ЕР86, допустил наезд на мой автомобиль Хороший, госномер …. В результате чего принадлежащий мне автомобиль получил технические повреждения, перечисленные в прилагаемом протоколе осмотра транспортного средства и калькуляции.
Согласно определения "Об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении" от 13.13.1313 г. , данное ДТП по вине гр. Раздолбаев К. У. , нарушившего п. п. 1.5, 10.1 ПДД РФ
15.13.1313 г, в соответствии с п. п. 42, 43 Правил ОСАГО, от 07 мая 2003 г. № 263 (далее – Правила) , я известил вашу компанию о наступлении страхового случая
15.13.1313 и 20.13.1313 г. , на основании п. 44 Правил, я передал в Вашу компанию следующие документы:
1.паспорт (копия)
2.ПТС (копия)
3.свидетельство о регистрации (копия)
4.водительское удостоверение (копия)
5.Заявление о страховой выплате с указанием банковских реквизитов)
6.извещение о ДТП
7.полис (копия)
8.справка об участии в ДТП Ф – 748
9.определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении
10.документы, подтверждающие оплату услуг независимого эксперта
11.акт осмотра ТС
12.отчёт об оценке ТС
13.фотографии
Указанный перечень исчерпывающий. Закон не обязывает меня предоставлять какие-либо иные документы для решения вопроса о страховой выплате. Согласно п. 70 Правил страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные п. п. 44, 51, 53-56, 61 правил документы, в течение 30 дней с момента их получения. В течение указанного срока страховщик обязан составить акт о страховом случае и на его основании принять решение об осуществлении страховой выплаты потерпевшему, либо направить письменное извещение о полном или частичном отказе в выплате с указанием причин отказа. Указанная норма содержится также в п. 2 ст. 13 Закона об ОСАГО.
Согласно п. 71 Правил в акте о страховом случае на основании имеющихся документов производится расчёт страховой выплаты и указывается её размер. Копия акта о страховом случае передаётся страховщиком не позднее 3 дней с даты получения страховщиком такого требования (при получении требования после составления акта о страховом случае) .
Поскольку предусмотренные законодательством документы были предоставлены мной 20.13.1313, извещения о полном или частичном отказе в страховой выплате я не получил, считаю, что страховая выплата должна мне быть выдана не позднее (+ 30 дней – считай сам)
До настоящего времени я не получил причитающиеся мне денежные средства.
На основании изложенного, требую немедленно:
1.Произвести страховую выплату в размере предусмотренном законодательством.
2.Предоставить мне копию Акта о страховом случае и копию результата независимой экспертизы.
В случае отказа в удовлетворении моих требований или отсутствия ответа я буду выну4жден подать жалобы на Ваши незаконные действия в надзирающие органы и организацию страховщиков, в которых состоит Ваша страховая компания. Кроме того, я буду вынужден требовать выплату неустойки и штрафа в соответствие со ст. 395 ГК РФ за незаконное пользование чужими денежными средствами.
Удовлетворить мои законные требования в Ваших интересах в целях досудебного погашения конфликта, не причинения мне дополнительных нравственных страданий, а также в целях поддержания реноме Вашей компании.
Прилагаю: копию акта приёма документов по страховому событию от 20.13.1313

С уважением, Мотоциклетов Х. Д. Дату поставь и подпись

Росстрах - компания еще "дышит", но постоянно какие-то перетрубации внутри. Платят, но очень долго. Среди страховщиков давно ходит слух, что жить осталось не долго.. . Вопрос надо решать через суд + пеня по ст. 13 Закона ОСАГО.

Не знаю, не знаю. Могу только про себя сказать. У жены каско в уралсибе. Водит она не так давно, купила Нисан Микру. Не прошло и 10 дней как разворачиваясь задела заборчик около подъезда. Оставила царапину на передней двери машины и уехала. Уралсибовцы нам навстречу пошли, говорят что одну деталь чинят без справок. Даже документы никакие не надо было собирать, утром приехали к ним в офис, вечером уже на сервис ехали. Так что мы довольны.