Вопрос по выплате страховки...

После принятия заявления, всех необходимых документов и проведения НЭ у СК есть 30 дней на принятие решения: выплатить или обоснованно отказать в выплате. Если через 30 дней нет ни выплаты, ни отказа, то у автовладельца есть несколько вариантов добиться того, что ему причитается по закону. Поскольку звонки и ожидание скорее всего бесполезны, надо обратиться в союз автостраховщиков РСА http://www.autoins.ru/ru/index.wbp с письменным заявлением. В этом случае в течение 30 дней вы получите либо ответ на почту и деньги на счет, либо объяснение, почему страховая не выплачивает и что делать дальше. Действенной будет и жалоба в Федеральную службу страхового надзора http://www.fssn.ru/www/site.nsf . Наконец, если и это не помогает - прямая дорога в суд с иском на компанию. Параллельно предъявить претензии страховщику за неисполнение обязанности выплатить или обоснованно отказать в выплате – пени за просрочку.
РСА призывает жаловаться, чтобы иметь нормально работающую систему обязательного страхования. На любые огрехи и недочеты в работе страховщиков, на любые даже минимальные задержки в выплатах. Даже на элементарное «бытовое» хамство со стороны сотрудников компаний отвечать письменными претензиями. Только таким способом автомобилисты заставят страховщиков относиться к себе с уважением. И если автовладелец отвечает штрафом и эвакуатором за не купленный вовремя полис, то страховщик должен отвечать штрафом и угрозой потери лицензии за задержку выплат по ОСАГО, механизмы такие есть.

Сдаешь документы, потом просят приехать на оценку . После оценщика - в течение 20 дней переводят деньги .

Как правило мало )

Привет.
А что за страховая-то? !
Если РОСТРА какая-нибудь или что-нибудь подобное, то это вполне нормальная практика.
Наказать их нормально не получится. Есть организация по надзору за деятельностью страховых и их лицензированием. Им все страховые платят взносы, в фонд зелень перечисляют регулярно и т. д. Думаешь они будут плательщиков своих прессовать сильно?... Неа, не будут. Пожурят, пару писем вышлют и всё. Проблемы у страховых начинаются только когда они откатывать уже в этот фонд не могут полноценно. Тогда да, кипишь начинается. Сама же всё прекрасно должна понимать! XXI век, рынок!! !
Если игра стоит свеч, то есть сумма адекватно покрывает затраты на адвоката ( то есть разыгрывается больше 50 000 руб. ) - набери адвокатскую консультацию и запишись на приём. Там тебе должны будут подробнее рассказать про законные сроки и адекватность подобных задержек.
По идее, если они реально не правы и просрочили по своей вине, то и затраты на адвоката и пр. издержки должны возместить по итогу ( если суд выиграешь).

А в чем вопрос то?