Как получить оплату по КАСКО.

Надо смотреть условия своего страхового договора и правила страхования. Вы вон даже не помните страховую сумму.
А вообще при тотале возможны 2 варианта. 1. Выплачивают полную сумму, предусмотренную договором за вычетом износа авто франшизы (если есть) . При этом автомобиль переходит в собственность СК.
2. Или же, если клиент желает забрать годные остатки (т. е. сам поврежденный авто) , то проводится оценка этих остатков. Эта сумма вычитается из полного страхового возмещения, опять же минус франшиза, износ.
Как считается износ надо смотреть в страховом договоре.
Для информации. Во-первых, надо убедиться, что авто действительно тотальное. Потому как вполне возможно, что ремонтировать автомобиль с точки зрения страховщика не имеет смысла даже при сравнительно небольшом повреждении машины. Тогда 1-й вариант может быть невыгоден автовладельцу, особенно если при этом автомобиль поврежден незначительно. И если найти сервис с нормальными ценами, а не дорогую фирменную СТО (конечно, от уровня авто много что зависит) , то может оказаться возможным достойно отремонтировать авто.
Во-вторых, если Ваш автомобиль признан тотальным и с этим уже не поспоришь, никогда не подписывайтесь под вариантом с реализацией годных остатков до момента их оценки! Несмотря на то, что СК может настаивать на этом, действуйте только так - сначала оценка, потом выбор варианта с реализацией. После того, как СК объявит Вам оценку стоимости годных остатков, позвоните в 4-5 организаций, покупающих битые авто на запчасти (также предложить купить остатки дилерской СТОА, которые часто берут тотальные авто по адекватной цене) и сравните предложенную Вам цену с оценкой эксперта. Если цена остатков занижена - берите их себе, продавайте дороже желающим купить и получайте оставшуюся к выплате сумму. Если завышена - оставляйте страховой компании и получайте выплату в полном размере (за вычетом амортизации) .

в роспотребнадзоре
консультанись

это называется если я не ошибаюсь конструктивная гибель авто что ли... .
должны возмещать
это что за страховая?

Как правило в страховой компании попросят, после признания автомобиля "тотальным", снять его с регистрационного учета в ГИБДД и далее со всеми документами на автомобиль (ПТС, СТС, паспорт общегражданский, номер счета и реквизиты Вашего банка) привезти (если не на ходу на эвакуаторе) на их автостоянку, получив письменное направление от страховой и написав заявление на выплату полностью суммы (в двух экземплярах) по страховке за вычетом коэффициента амортизации!
По времени с момента написания Вами заявления (см договор страхования, правила страхования) в среднем 10-20 рабочих дней, но главное не более 30 - ти календарных!

Но для начала все же проведите "свою" действительно независимую автоэкспертизу, для того чтобы реально узнать сумму восстановительного ремонта Вашего поврежденного автомобиля!

Которая будет являться "страховкой" от страховой компании, в том смысле, что Ваш автомобиль может оказаться "предтотальным", а страховая компания его "искусственно" "затоталила", тогда страховая компания уже должна будет Вам выплатить сумму восстановительного ремонта и автомобиль останется у Вас, и Вы сами можете решить что выгоднее Вам : продать его "годные" остатки самому или его ремонтировать!

А если подтвердиться что "тотальный", то узнаете точную сумму "годных" остатков автомобиля, а не "виртуальную" в которую может попытаться оценить их страховая компания в своих "коммерческих" интересах! И опять таки самому выбрать то, что выгоднее именно Вам : отдать годные остатки страховой или оставить их себе и самому реализовать их!

Вы имеете право на полную сумму а страховая сама забирает машину как годные остатки и продает. Но политика страховых морочить людям голову. для этого есть юристы и их услуги потом взыскивать со страховой тоже. могу подсказать хорошую компанию так жду ваших со общей в личку