Автострахование

дтп. полное каско. см внутри

Впервые попадаю в ДТП. на трасе выбежала собака - сбили. увы собака не выжила. В машине треснул бампер, противотуманка разбита, решетка... и т. д.
Сделали все как надо, вывали гаишников, подали заявление в колл центр, приехали написали заяву. При просмотре фото с дня страхования, агент заметил на бвмпере пятнышку в размере в сантиметр, была снята краска немного, может камушком при еде. И заявил что бампер был до дтп поврежден и что они его красить не будут. что можно предпринять в такой ситуации?
Уважаемая, Lily, есть два варианта развития события.
Первое - это бампер вам красить не будут и агент в данном случае прав, если.. .
Если не второй вариант. Должен был проводиться предстраховой осмотр, в течение которого составляется акт, где указываются все поврежденные места, царапины, вмятины и так далее и подтверждено фотографиями. Если Ваша вмятина есть только на фотографии, но нет в акте, то в принципе это уже повод оспаривать, ссылаться на то, что фотографию могли подделать. (Звучит нагло, но с Вами же не сюсюкаются, поэтому и им нельзя спуску давать! )

Как правило красят не одно место на бампере или другой детали, а сразу целую деталь перекрашивают отсюда и отказ в покраске.

Вдобавок если точка просто на краске и не добралась до грунта, то как правило они просто шлифуются и не требуют перекраски, опять-таки повод спорить и доказывать свою правоту.

Если будут вопросы обращайтесь, попробуем детально разобраться. Можете добавиться в мэйл агент или написать на почту.
Я независимый агент по страхованию.
Консультирую, помогаю подобрать надежную компанию и оптимальные страховые продукты.
ОМ
О. Мухтазаров
952
Лучший ответ
Сергей Долженко большое спасибо. в акте ничего нет про царапинки. буду с ними воевать.
машина на гарантии?
требуйте выполнения СК их обязательств по договору добровольного страхования ущерба.
Камушком в бампер - это тоже страховой случай для каско.

Агента шлите на йух - обращайтесь к начальнику отдела по работе с клиентами.
.S
.vovka Shin.
51 998
Сергей Долженко Спасибо за ответ. дело в том что эта ак бы точечка или царапинка была до страхования, поэтому они говорят что бампер быыл поврежден до страхования. Вообщем бред такой.
Машина не на гарантии уже.
Воюю со страховой компанией. как никак полное каско а они выделываются.
машину выбрасывть. как с пятнышком ездить????
Дмитрий Ленков
Дмитрий Ленков
84 988
Сергей Долженко вы видимо не поняли вопроса. бампер лопнут после дтп. они его отказываются красить, типа поцепят новый но не покрасят.
вобще то вам срок грозит, а не покраска бампера в нахаляву.
Сергей Долженко займитесь делом. бред пишите
Письменно требовать исполнения обязанностей по договору страхования. Если откажутся - принуждать в судебном порядке.
У вас в заявление когда вы страховали данный авто повреждения были зафиксированы? Если да, то вам оплатят только ремонт бампера, а покраску сами оплачивать будете.
Сергей Долженко в документах нет. но на фото немного видно.
я понимаю по закону они должны сделать авто как в момент страхования. тоесть могу требовать закрасить бампер и оставить такие же точечки. верно?
Женщинам ездить нельзя...
Arif Veliyev
Arif Veliyev
2 402
Сергей Долженко за рулем был парень.

Похожие вопросы