посоветуйте порядок действий: поцарапали машину по дворе. КАСКО ингосстрах как быть?

Неплохо бы знать условия своего страхового договора КАСКО - вообще и в частности условия обращения без справок от компетентных органов. Но в любом случае вызов этих органов не повредит. Если в дворе, вызывайте местное ОВД и оформляйте противоправные действия третьих лиц. И параллельно уведомите СК о страховом случае по телефону. Далее со справкой и другими необходимыми документами едете в СК, соблюдая сроки обращения согласно своего договора.

Читайте договор Каско. Можкт быть там есть фраза про единовременную выплату в течение года на определеннуи сумму без справки о дтп..

вызываем гаи и оформляемся, потом звоним в ингосстрах и спрашиваем как что

Бери свидетеля (любого соседа) и пиши заяву. Без свидетеля-хрен заплатят. Это если виновник свалил.

План такой:

1. Вызовите сотрудника ОВД для составления протокола
2. Сообщите о страховом случае в страховую компанию
3. До момента приезда милиции, если есть возможность, сфотографируйте повреждения и расположение автомобиля, а так же близлежащие ориентиры, лучше всего на цифровой фотоаппарат или на крайний случай мобильный телефон.
4. Не вздумайте очищать или протирать места с повреждениями, трогать остатки поврежденных деталей автомобиля, оставьте все как есть до момента приезда сотрудников милиции.
5. В документах (справках) выданных сотрудниками компетентных органов нежелательны фразы: «причинен незначительный ущерб» и «повреждения причинены при невыясненных обстоятельствах» , которые ведут к отказу в выплате возмещения страховой компанией. Оптимальной является фраза «повреждения причинены неустановленным лицом» . Настаивайте на ней при оформлении страхового случая.
6. После фиксации повреждений Вы должны подать письменное заявление в ОВД о привлечении к уголовной ответственности неизвестных лиц, повредивших автомобиль.
7. Важно! Обратите особое внимание! Не следует в заявлении о происшедшем событии и последующих объяснениях дознавателю либо участковому или следователю в ОВД указывать:
а) что вы не имеете претензий к кому бы то ни было, и (или) обратились только за справкой для фиксации факта повреждений транспортного средства; б) что ущерб является для вас незначительным, так как транспортное средство застраховано.
8. Обязательно необходимо зарегистрировать заявление в ОВД и на копии проставить входящий номер. Копию впоследствии предоставить в страховую компанию, для подтверждения того, что независимо от решения ОВД
9. После посещения ОВД у вас на руках должны быть:
а) справка ОВД по форме №3 по факту совершения противоправных действий третьих лиц, содержащая дату, время, место события, обстоятельства происшествия с указанием, что ТС повреждено установленными или не установленными (неизвестными) лицами и перечнем поврежденных элементов ТС;
б) заверенная копия постановления о возбуждении/отказе в возбуждении уголовного или административного дела по факту противоправных действий третьих лиц; в) в случае противоправных действий третьих лиц, ответственность за совершение которых предусмотрена административным законодательством – копия постановления об административном правонарушении.
Обязательно сделайте для себя копии данных документов!

вызывай гаи пускай оформляют и в каско

В таких случаях - вызываете дежурку, составляете протокол о дтп. Укажите, что виновник скрылся. Потом за справкой в гаи, после чего будет вестись расследование по поиску виновника. Далее идете в свою страховую со справкой и описанием повреждений. СК назначает экспертизу повреждений. После этого получаете выплату на свой р/с. Если автомобиль кредитный, обычно дают направление на ремонт к ОД - уже он ремонтирует ваш авто по каско.
Если повреждения были совсем незначительные, то имеет смысл прочитать об условиях в договоре каско на предмет восстановления одного элемента без гибдд, напрямую к СК.

На будущее, при покупке полиса, обращайтесь к страховому брокеру - их задача -- бесплатный поиск самых выгодных Полисов для вас по вашим запросам. Хороший брокер: ЕврофинансКонсалт, по заявке прямо через сайт http://efinans.ru/