Автосервис, обслуживание, тюнинг

Должен ли автодиллер отдавать старые части после ремонта авто по гарантии?

Моему авто грозит гарантийный ремонт у дилера, там будет замена сцепления.
Должны ли мне отдать старое сцепление после ремонта?
Имею ли я право попросить показать мне новое сцепление в машине, т. е. чтобы они подняли при мне машину и показали какое сцепление там стоит.
Alexi Mikalov
Alexi Mikalov
4 180
Будет маленькая бумажка, заказ- наряд или что то подобное, которую дадут на подпись, сфотографируйте. Больше никаких документов не будет. И комплект сцепления не отдадут, гарантийный- он уедет на завод, для отчетности. Или будет ждать представителя, под акт. Иначе завод не оплатит сервису деталь и не спишет заказ запчасти. Возможно попросить менеджера показать снятый комплект, сфотографируйте
Toxir Azimov
Toxir Azimov
63 860
Лучший ответ
нет, не должен, если работы проводятся за счет дилера.

показать новое сцепление — это снова снять коробку? самой не смешно?
AS
Abzal Shonaev
65 908
Alexi Mikalov А если я попрошу?
Машина ведь моя по закону, почему они изымают старые части, а новые не показывают ?
Alexi Mikalov Нет, мне не смешно! Потому что только сегодня мне рассказали историю с такой же проблемой, где диллер не поменял сцепление, а клиенту сказал что поменял и вскоре начались те же проблемы.
какая тебе разница, что они делают, если они это делают бесплатно, по гарантии? акт получил, проверил, что работает нормально, подписал и уехал.
когда сам за ремонт и запчасти платишь - тогда можешь требовать возврата снятых запчастей и своего присутствия при работах. а по гарантии не вижу смысла даже смотреть, что делают.
Алексей Волгин
Алексей Волгин
63 916
Alexi Mikalov мне на ТО машину поцарапали, потому что не смотрела что они делают..
и вообще по закону автомобиль принадлежит мне, я имею право быть с ним хоть на свалке пока он мой!
Если тебе очень нужно, у них всегда найдется, что тебе отдать, только не факт, что это будет твое сцепление. Кстати, зачем оно тебе, если ты знаешь, что твоему сцеплению пришел кирдык? По гарантии они тебе не должны ничего
Та
Та
43 304
Alexi Mikalov я боюсь что мне поставят БУшное сцепление или вообще что-нибудь там подкрутят, смажут, и скажут что поменяли....
нет
нет, это же гарантийный ремонт, они могут его и не менять вовсе. В этом беда всех новых авто, люди думают что купили авто и 3 года проблем с ним знать не будут, все будет делать диллер, но люди забывают что живут в России и диллер сначала 10 раз мозги сделает прежде чем раскошелится сам на какой то ремонт.

Плюсы гарантии заключаются в том что вы будете чиниться, делать ТО и устанавливать всякие новые штучки у диллера за 1.5 -2 стоимости, но это скорее плюс для диллера
Jamych *******
Jamych *******
14 084
Alexi Mikalov вот я и боюсь что мне поставят БУшное сцепление или вообще что-нибудь там подкрутят, смажут, и скажут что поменяли....
Alexi Mikalov у меня гарантийный ремонт, бесплатно т. е.
Имеете право получить старую сцепу назад. Имеете право убедиться что вам поставили то что вым нужно но имеют право не пустить вас в зону ремонта по соображениям безопасности.
Alexi Mikalov как раз таки по соображениям безопасности меня обязаны туда пустить )) уже ходила :))
просто подписываю какую-то бумажку, что ознакомлена с правилами безопасности. дают халат и каску - все, иду смотрю :)
да. по закону в любой автомастерской, включая и официальный сервисный центр, владелец автомобиля имеет полное право получить старые детали, которые были заменены на новые.
Alexi Mikalov даже если это был бесплатный, гарантийный ремонт ??
Алексей Волгин кроме гарантийного ремонта. показать могут, отдать - нет, замененные по гарантии детали - собственность представительства марки.