У меня зарплатная карточка банка ВТБ-24. С нее загадочным образом пропала кругленькая сумма. У кого такое тоже было?

К несчастью, на карточке был кредитный лимит. Я этой услугой никогда не пользоваласт, потому что принципиально не беру в долг. не беру кредитов и вообще: там 20% годовых. Я полгода назад перешла на другое место работы, у меня теперь зарплатная карточка другого банка. Но прежняя карточка тоже оставалась, причем с этим злосчастным кредитным лимитом. И вдруг я стала получать сообщения из банка, о том, что я кобы у меня просроченная задолженность, которую срочно надо погасить. Я знала точно, что этого не может быть, и потому даже не волновалась. Но когда позвонила в банк и узнала, что снят крнедитный лимит, мне стало не по себе. Но я все равно думала, что это ошибка или карточку взломали. Поехала в банк разбираться. Взяла выписку: деньги сняли с моей карточки ровно в полночь 00.00 в незнакомом мне банкомате, причем даже не банкомате ВТБ-24. Проверка показала, что карточка не была взломана. Вообще карточка не пропадала, была при мне. Мои домашние - это мама-пенсионерка и дочка-подросток. Снимать деньги ночью втайне от меня они не могли, да и дома они были в ту ночь. Как доказать банку, что я не брала эти деньги? Как их вообще могли снять? Было ли такое у кого-то еще? Я написала обращение к руководству банка с просьбой провести тщательную проверку. Но как такое вообще могло случиться?