Ужасная ситуация!

Поручитель будет платить если заемщик неплатежеспособный и если он пропал безвести - через суд.
А вообще почитайте внимательно договор с банком, если он Увас есть на руках, если же такого нет, то идите в Банк за копией. И прочитайте его от корки до корки, каждую точку и запятую.

А это точно из банка звонили? Может тетя кого то попросила. Дело в том, что банк так сразу на поручителя не будет наседать. В банке прежде убедятся, что заемщик действительно неплатежеспособен.

припугнуть эту тётку, что в суде докажете, что она платёжеспособна более чем... и что, имея возможность, специально, со злым умыслом не платит по кредиту. Может, зайти к ней, незаметно заснять, в каких условиях живёт, разговор какой-нить записать, из чего бы ясно было, что она это специально делает. Например, будет знакомая с ней ругаться, раз телефончик незаметно-и включить.
И вообще нужно обратиться за разьяснениями в банк. подумаешь, 1 платёж она не заплатила, почему же сразу к поручителю, ведь с ней ничего такого не случилось, что она не может платить. Начислить пени за задержку и пусть потом платит.
Нужно было читать внимательно, что там было в договоре кредитном, а то вдруг теперь они чуть что, каждый платёж имеют право с поручителя требовать.
Можете настаивать на том, что Вы просите её заменить поручителя по кредиту, только вот это зависит от её согласия.

сходите к юристу!
если за заемщика платить поручитель то поручитель может через суд востребовать средства у заемчика и также компенцацию морального вреда!

в суде доказать что она в состоянии платить-тетя имеется ввиду. но надо нарыть документы

Срочно идти в банк и подать заявление о выходе из состава поручителей с объяснением причины