Банки и кредиты

Скажите пожалуйста имеют ли банки право звонить домой и расказывать моим родным о моем кредит

Подскажите у меня родственики незнали о кредите моем.Сегодня позвонили из банка и расказали моей маме о том что у меня кредит и что я якобы не плачу уже 3месяца.И рассказали все какой товар брала когда и сколько стоит.ОНИ ИМЕЮТ НА ЭТО ПРАВО????И еще перевожу деньги через элекснет а мне звонят и говорят что деньги за 3месяца не приходили что Элекснет не перевел их на счет банка.Мне утверждают что это мои проблемы.Что я должна разбиратса.Но чеки то все об оплате на руках.Что делать?
НУ ТЫ ПОПАЛА (
ТТ
Татьяна Толкачева
841
Лучший ответ
не имели права. можно в суд обращаться смело: нарушена конфиденциальность
Банк, также любое иное лицо, с которым Вы имеете финансовые отношения не имеет право сообщать третьим лицам (даже Вашим родственникам) любую конфиденциальную информацию, согласно Гражданскому Кодексу и Конституции Российской Федерации. В данном случае Ваши права нарушены.
Все банки имеют свои службы безопасности, в данном случае они выступают гарантами сохранности денежных средств, но они имеют достаточно низкие полномочия согласно административного кодекса, звонить имеют право, если в договоре не прописан пункт о конфидециальности, но с другой стороны они звонят людям которые имеют с Вами родственные отношения, когда полномочий у службы безопасности не хватает, они передают дела коллекторские агенства, те с другой стороны могут довести дело до суда. Совет может быть только один, немедленно возьмите свои квитанции и обратитесь в отделение банка, это их обязанность следить за этим. Если Вы оплатили оплатили кредит через терминал ЭлексНет, значит данная компения входит в группу партнеров банка на основании договора, в котором наверняка прописан пункт по данным инцидентам, хотя сами Вы тоже можете позвонить в ЭлексНет, (на чеке должен быть указан телефон) и спросить где деньги. И еще на будущее, советую платить за кредит в отделении банка, тогда проблем больше не будет.

PS может не ту циферку ввели?? ? хотя 3 раза... .

Успехов Вам
С уважением Дмитрий.
Если дом. тел оставила, то естественно домой и будут звонить. В таких слу4аях, нужно оставлять всегда сотовый:))
внимательно читай условия договора. В них наверняка говорится, что банк вправе передавать твои данные и данные договора третим лицам!
Доказать будет непросто без записи разговора. Возможно, звонили и не из банка вовсе, из коллекторского агенства. Вам совет: сходите в банк с квитанциями, подтверждающими оплату, чтобы они Вас на какое-то время перестали теребить, затем обратитесь в службу поддержки Элекснет и выясните судьбу Ваших платежей.
dymau chto da! tosho oni budut zvonit tebe nadom! a tam vozmut drugie ludi telefon skashut chto radaki! a roditeli imeut pravo znat !! ili cedi celiy den vozle telefonaaa ...

idi v bank i pokazivai cheki

ili idi v to mesto gde platila i govor s nimi
нужно было дать им свой мобильный номер а не домашний.

Похожие вопросы