Банкомат не выдал деньги.Но снял их со счета.

Автор, в соответствии с Правилами МПС в случае нештатной ситуации картхолдер обязан незамедлительно связаться с банком-эмитентом и действовать в соответствии с рекомендациями последнего. Обращаю Ваше внимание, что урегулирование такой ситуации может занять до 120 дней (согласно тем же Правилам).

и что не объяснили причину блокировки

Бывало. Сожрал карту, деньги не выдал. Карту тоже. Среди техперсонала банка был мой друг, так они там его быстренько вскрыли, и все. А так надо писать заявление и там все подробно изложить. Причину блокировки счета вам должны принести на тарелочке с голубой каемочкой, дико извиниться и выплатить неустойку. А если не так-подавайте в суд.

В таких ситуациях обычно ситуация происходит следующим образом: если банкомат заблокировал сумму на вашей карте, но ее не выдал, то чаще всего он производит возврат (или разблокировку) этой суммы обратно на карту. Вы можете связаться с вашим банком через несколько дней и уточнить статус данной операции. Если деньги перейдут из разряда заблокированных в разряд списанных, тогда нужно будет оформить претензию в отделении банка, ее рассмотрят обнаружат купюры лишние в банкомате и вернут их вам. Но как уже упоминалось сроки расследования могут индивидуально устанавливаться банком, не более 120 дней. Скорее всего этих действий не потребуется, чаще все же банкомат возвращает на карту данную сумму без дополнительного участия. Так что пока ожидайте и контролируйте ситуацию, пока сумма заблокированна претензию писать нет смысла, у вас ее даже не примут. Удачи!

Не слава богу не случалось ) Сожалею) ) Эх лучше бы по старинке на руки выдавали, а то нечестно 80 р на карточке осталось и с банкомата не снять !!!Ай я яЙ это же две бутылки пива ( Это прискорбно)

Не бывало и быть не может - я чек забираю.

А если бы он и чека не вывел - писал бы жалобу с требованием. За ними следят, вынуждены будут шевелиться (во всех банкоматах стоят камеры) и бабло возвращать. А если бабло небольшое, то и на говно исходить им незачем.

Я в Альфе. А у вас что за банк?