Банки и кредиты

Что делать, если банкомат не выдал деньги? ( операция проведена и деньги сняты со счета).

Любовь Харламова
Любовь Харламова
36 850
Позвоните в Контактный центр и заявите об этом. Банкомат ОБЯЗАНЫ выгрузить в этот день и направить Вашу Претензию и Акт выгрузки + чеки расхождений в подразделение по работе с претензиями. Деньги вернут быстро - в Сбере на следующий день (если не выходной) , но 1-3 дня максимум.
АС
Андрей Сазонов
58 986
Лучший ответ
Любовь Харламова Банкомат не стали проверять... Звонят в вышестоящий банк. И говорят чтоб писала заявление на их бланке... А они его рассмотрят. Странно все это....Целый день там была сегодня... Завтра пойду в прокуратуру... У меня нет никаких доказательств на руках.
Любовь Харламова Вот именно в этом банке....Но возвращать и не собираются. Вообще закрыли банк днем в рабочее время и доступа не было. После того как я сказала им о своей проблеме..
Валя. Е. Афанасьва Вам верно ответила! Но добавлю.. -при звонках в Контакт-центр-все разговоры записываются. Так -что будьте наглее и настойчивее! Ровно так-же как и с Вами поступают. Вернут! и никуда не денутся! Увы.. нерадивых.. и безграмотных.. в БАНКАХ.. ТЬМА!!!
СС
Саша Санюк
94 206
нельзя никуда уходить. надо вызвать хозяина банкомата, если на банкомате нет его номера, позвонить в банк для выяснения номера тел. хозяина банкомата (им может являться любое частное лицо) . иначе потом не докажете что деньги банкомат не выдал. бывает такое что просто закончились в этой коробке, или застряли
JJ
Joker Joker
33 317
Любовь Харламова Банкомат стоит в банке. Просто свет выключился в эту минуту, Карточку выдал и все... чека нет.
срочно звонить в банк. это не шутка.... обязательно запомните время когда вы снимали, а лучше получите счет. но это обязательно нужно для подтверждения чтобы во время проверки видео был таймкод. в остальном только молиться. это тяжело будет банку доказать ((
Мажуков Иван
Мажуков Иван
12 426
Любовь Харламова Банкомат ничего не выдал. Вернул только карточку. Сумма довольно крупная. Я сегодня целый день была в этом бнке, но результата нет. Деньги не вернули.
идти в банк писать жалобу на отмену транзакции. у них там камера стоит они все видят. и потом в банке и банкомате учитывается количество денег туда заложенных количество денег оттуда полученных. Пусть сделают ревизию, я думаю должны разобраться. Только не затягивайте.
M.
Margarita ...
6 344
Любовь Харламова Я целый день провела в банке. Все бесполезно. Они собираются долго разбираться... У меня кроме смс на телефон о снятии денег, никаких доказательств нет. Деньги сняты со счета, но я их не получила.
придти в банк где получали кредитку,

написать заявление и опротистовать транзакцию
Smyrfeta
Smyrfeta
3 828
Любовь Харламова А почему я должна заявление на свои деньги? Мне банкомат не выдал крупную сумму сегодня утром. Потому, что именно в эту минуту погас свет в банке. Мне предложили написать заявление, но я отказалась. так как заявление рассматривают 5 дней. А деньги нужны срочно.
У меня так было. Звоните на горячую линию, потом в отделении банка оставляете заявление, идет проверка и потом вам возвращают деньги.
Настя Руда
Настя Руда
275
Любовь Харламова А какое заявление писать? на их бланке? И долго это заявление рассматривают?

Похожие вопросы