Друзья беда помогите советом

Мой муж работает в компании, которая занимается доставкой товаров в НЕсетевые магазины-бытовая техника, ноутбуки и телефоны. В последнюю свою поездку очень смеялся над одним городишком, который находится в Ульяновской области. Местные жители узнали про закон, по которому можно обменять телефон (кнопки слишком большие, да и вообще кнопки, цвет какой-то дебильный, не нравится как он смотрится с новыми ботинками, и т. д и т. п.) Теперь в магазине катострофа-каждые две недели жители меняют свои телефоны. Погугли, может найдешь-закон этого года...

Не путайте кредит (договорные отношения с банком) и проблемы с товаром (с магазином) . Банк предоставил Вам кредит, наличие или отсутствие товара не играет никакой роли для его выплаты. Не смотря на сложности с товаром, обязательства по ежемесячной оплате кредита в срок сохранено. С телефоном решайте вопрос с магазином в отдельном порядке.

мобильный телефон по причине "не понравился" вернуть нельзя в магазин, 2 недели не распространяются на мобильные телефоны. Никаких вариантов. только продать его, но все равно придется добавлять, т. к. бу стоит дешевле+проценты уже набежали

Отказаться от кредита - значит погасить кредит досрочно, в этом случае проценты пересчитаются. Просто так нельзя расторгнуть договор.
Если вы хотите возвратить телефон - вам необходимо обратиться в магазин, если 14 дней после покупки не прошло, можно просто сдать телефон и только затем со всеми документами обратиться в банк, где брали кредит и расторгнуть договор.
Если 14 дней с момента покупки прошло, но вы хотите вернуть телефон, вам необходимо сдать телефон на экспертизу через магазин, ждать придется 21 день, детально написать, что вас не устраивает. По прошествии 21 дня, вам выдается на руки результаты экспертизы и если там написано, что телефон неисправен не по вашей вине, вы можете возвратить телефон и, как в первом случае, обратиться в банк для расторжения договора с уплатой всех начисленных процентов.

Телефон является сложно-техническим устройством и не подпадает под возможные причины возврата по ЗОЗПП. Кредит Вы можете погасить, однако есть ряд моментов, например, невозможность погасить кредит в течение определенного времени.

По сути вопроса не знаю.
Нельзя брать такие вещи в кредит. В кредит берут только самые необходимые вещи, без которых вы не проживете или вам это нужно для работы что-то. Но такую мелочевку в кредит совершенно ненужную.... Зря.

Ты попала овца. Любовь и правду зла. Попробуй сдать телефон обратно, по закону о защите прав потребителей у вас есть 2 недели, не получится продавай. А за кредит придёться заплатить.