Вернут ли деньги?

Деньги ОБЯЗАНЫ вернутьи даже без без чека после первой выгрузки терминала, а это 1-3 дня.

Нужно научить сотрудников работать- есть программа в Сбербанке, где СРАЗУ при выявлении излишков в терминале (а они при выгрузке выявлены) - видна операция, по которой деньги не прицепились к карте по номеру карты.

нужно было сразу разбираться, а не ждать 2 месяц. Там же камера стоит, можно было с банкомата при инкассации проверить соответствие наличности проведенным операциям.

все вышесказанное и прокуроская проверка. Роспотребнадзор.
Тут уж терять нечего!

завтра вернут, жди и надейся...

Без чека сложно, но попробовать можно. Надо либо хоть какие-то доказательства (свидетельские показания например было бы неплохо) . Либо писать жалобу, дескать деньги положили, а на счет не пришли и требовать что бы банк провёл собственное расследование. Указать максимально точно время, когда клали, место и так далее - постараться дать максимум уточняющей информации + желательно максимум любых доказательств. Естественно следует так же посоветоваться в банке с человеком, отвечающим за работу с клиентами по таким вопросам. Не в стиле "ай-яй-яй как всё плохо", а "расскажите, какие есть варианты возврата денег, что вам нужно, что вы можете порекомендовать".

Если все это не поможет - дальше вроде только в суд. Но в суде еще в исковом заявлении нужно будет написать доказательства. Сами по себе одни слова, что дескать "клали" - не прокатит. Надо еще что-то.

Выше Димитрус еще написал - полностью согласен насчет камеры и соответствия проведённых операций наличности. Возможно, кстати, еще не поздно.