Как погасить просроченную кредитную карту?

Вам нужен юрист. А пока запросите от них распечатку операций за все время действия договора, Напишите заявление о расторжении договора (это нужно чтобы прекратили начислять пени и штрафы). Всю переписку сохраняйте и на будущее документы подобного рода не теряйте.

Странный вопрос.

"Там очень сложная система погашения, долгое время я думала что баланс карты положительный и не пользовалась картой. "

СМС информирование у этого банка о необходимом платеже приходит, даже если платная услуга СМС информирования о проведенных операциях отключена.

Конечно, у этого банка изменения в тарифах не в лучшую для клиента сторону могут происходить каждые две недели, специалисты на первой линии в поддержке знают меньше, чем клиенты, в офисах из трех специалистов грамотный был лишь один, но интернет-банк последние два года вменяемый, если хотеть разобраться самому - все можно там узнать.

Так что совет такой: Ваши проблемы за Вас никто не решит, а если решит, то не за маленькие деньги (про юриста). Подключите интернет-банк через оператора по телефону 8-800-2500520 и сами просмотрите все свои выписки за последний год. Кстати, банк присылает выписки и на электронную почту клиентов.

После этого можно судить о том, за что штрафы, дошли ли Ваши деньги (80 т. р.).

А переписку и чеки нужно сохранять...

И за балансом следить...

Запросы, кстати, можно у них подавать и через интернет-банк (сохраняя электронные документы с отметкой о приеме).

помощь просроченным кредитам, пишите