Ночью мне пришло смс что мой киви кошелек заблокирован, обратился в ТП, сказали писать в службу безопасности банка, я и написал, вот что мне прислали в ответ: Здравствуйте, уважаемый Пользователь!
В целях обеспечения безопасности денежных средств, находящихся на балансе Вашего кошелька, КИВИ Банк (АО) произвело блокировку его интерфейса.
Для рассмотрения Вашего обращения, в ответном письме необходимо предоставить копию объяснения экономической сути входящих и исходящих операций (должно быть написано от руки, необходимо также поставить ФИО, номер QIWI Кошелька, дату и подпись). В объяснении также необходимо уточнить суть выставленных счетов с комментариями.
Объяснение экономической сути операций должно быть хорошо читаемым, документ необходимо предоставить в виде фотографии.
Срезы по краям документа не допускаются.
Также Вам необходимо пройти идентификацию пользователя. Это можно сделать в ближайшем пункте обслуживания наших партнёров:
https://qiwi.com/settings/account/identification.action#how-to-full
Подскажите как писать это объяснение? Про какие операции писать? Я же не могу описывать им каждый платеж, что как и куда. Прошу помощи
Я бы сперва прошел идентификацию.
Ну и про каждую операцию придется писать
Если совершите обычную идентификацию, вам ничего писать будет не нужно
Были ошибки, вот кошелёк и заблокировали!
Любая сумма свыше 15000 рублей на КИВИ может привести к блокировке аккуанта... об этом написано в правилах пользования.
115 ФЗ никто не отменял... теперь предстоят разборки по полной программе.
Пройди идентификацию и опиши по последним хотяб 5-10 операциям.
Кошелёк разблокируют.
Обычный отъем денег у населения, киви это практикуют. Очень многие просто забьют и ничего не будут делать ради 3-5 тыс руб. Следовательно киви их просто присвоит.
Тебя заблочили по 115 фз, теперь вынудят закрыть кошелек!
Ну, вообщем ищи другую платежную систему. халява кончилась.
опиши последние 3-4 которые совершал, все не упомнишь конечно
Обычно подобные писаки начинаются со следующих слов:
В связи с такой-то бумажкой от такого-то числа вы обязаны с такого-то числа необходимо тыры пыры. Причем о подобной штуке должны уведомить до начала замеса (как это делал яндекс деньги) я просто вывел тогда все что смог и забил на них большой болт. А тут вообще ни о чем. Они не имеют права запрашивать подобную информацию, только уполномоченные органы и то по постановлению суда, а киви такого права не давали. Я бы прошел идентификацию в суде с ними.
Я готов вам помочь. Киви снимет блокировку.
я так понял ты слишком много операций совершал, или на большие суммы, по этому заблокировали, якобы ты ТЫРАРЫСТ, теперь хотят от тебя объясниловку - откуда у тебя эти деньги и куда ты их отправлял.
Блокировать из-за 40к - это смешно. Пугают сверху, вот и цепляются по любому поводу. Это гребаная политика. Надо смотреть законна ли такая блокировка счета и какой штраф и компенсация за такие незаконные блокировки. В любом случае можно написать письмо с копией себе по электронной почте, а потом еще заказное с угрозой обращения в суд в случае неразблокировки - пусть объясняют причину блокировки и ее законность. За такие дела вообще приостановить деятельность этих киви надо. Бандитская эта организация какая-то.
" Операция с денежными средствами или иным имуществом подлежит обязательному контролю, если сумма, на которую она совершается, равна или превышает 600000 рублей..."
"перевод денежных средств за границу на счет (вклад), открытый на анонимного владельца, и поступление денежных средств из-за границы со счета (вклада), открытого на анонимного владельца;
зачисление денежных средств на счет (вклад) или списание денежных средств со счета (вклада) юридического лица, период деятельности которого не превышает трех месяцев со дня его рег..."
Идентификацию пройти обязательно. Так же возможно стоит написать в суппорт им, там могут объяснить как писать и помогут решить проблему.
Да такая же беда 26 тысяч, заблокировали, три раза написал экономическое обьяснение итог опять требуют писать пошла вторая неделя, а я всё пишу, а итог фиг вам.
Получилось разблокировать? Что писали?
Делай что говорят, я неделю писал 3 объяснительные, еле как разблокировал, возможно ты у кого то запрашивал перевод и он пожаловался, или случайно пожаловался, так было у меня
Я бы сперва прошел идентификацию.
Ну и про каждую операцию придется писать
