Кто-нибудь пробовал подавать в суд на альфа-банк за их мошеннические действия?

Все банки в России такие

Смешно.
Есть русская мудрость:
с сильным-не дерись,
с богатым-не судись.

простой поиск выдает массу ссылок на судебные разбирательства, где Альфа-банк выступает истцом.
А вот ответчиком - не попадается такого

В прилагаемом договоре черным по-белому указана плата за обслуживание. Вероятно, 1490 рублей в год. Если кто-то привык подписывать финансовые документы не глядя, это чисто его проблемы.
В суд банк предоставит бумаги с подпиьсю клиента, где указана плата за обслуживание.
Не будьте таким же дураком как ваши горе-родственники.

Получив карту, необходимо подключить личный кабинет и следить за происходящим, там есть и тариф, и обязательные платежи, есть вся информация.

В феврале можно было получить эту карту бесплатно по акции. Сейчас уже нет, по акции 490р.

Отличная карта, снимаешь 50000 налички, кладешь на вклад, потом еще 50000 и имеешь минимум 6% годовых. Через 3 месяца возвращаешь и все по новой. Итого, доход 6000р в год. Взяли карту - так пользуйтесь с умом и извлекайте выгоду.

> На сайте нигде не написано, как снимается сумма за годовое обслуживание и то, что за неё сразу начинает капать задолженность, причём огромная.

Не сразу. Через месяц первый платеж. Если его не заплатить, вот тогда сливай воду - это не только потеря льготного периода, но и штраф, и просрочка в кредитную историю. Как можно пропустить платеж?

Много таких было и сейчас есть. Только результат обычно не очень утешительный для истца. Читайте, например, https://kad.arbitr.ru/Document/Pdf/8baf977f-71ca-4753-8745-afa88ab48c9e/23906569-c167-46a1-b199-35e590342b24/A40-72310-2019_20190910_Reshenija_i_postanovlenija.pdf
Познавательная история о том, как законно можно изъять деньги со счета клиента.

Я не вижу мошеннических действий со стороны банка.

Если родственникам обещали по телефону, что всё бесплатно, не сказав про годовое обслуживание, они должны позвонить в банк и составить жалобу. Их безопасность поднимет запись разговора, из которой станет понятно, либо действительно им об этом не сказали, либо им сказали, но они забыли. В первом случае деньги вернут.
У меня была похожая ситуация с Мегафоном, списали лишние 800 руб, в итоге всё вернули.

"Сказали по телефону" филькина грамота для любого суда. Суд будет смотреть документы, подписанные вашими родными. Все условия прописаны там и скреплены подписями и печатями. Это документ, а что сказали по телефону, это вы можете на кухне обсудить..

Элемент обмана конечно есть. У моей подруги была просрочка 50 руб, потому что купюра была мятая и банкомат не принял. через три месяца набежало три тысячи штрафов!! О**еть! С тех пор она этот обходит стороной. Судиться некогда простым гражданам. У них работа, дети, быт.

Когда получаешь карту надо первое что уточнять это бесплатное ли обслуживание в течение какого-то срока и как списывается плата — сразу за год или по месяцам. Можно и на словах. Они врать не будут.
Например мне дали карту Альфа с бесплатным обслуживанием 2 месяца, а потом надо держать в банке не меньше 30 тыс., чтоб было бесплатно.
С меня сначала сняли по ошибке 100 р. за третий месяц обслуживания. Но я позвонил просто в банк и со второго звонка вернули деньги. Первый раз меня стали убеждать что всё правильно. Но я всё просчитал и снова позвонил. Деньги вернули.
И в суд не надо подавать.