Банки и кредиты

Сбербанк оформляет кредитные карты без согласия

Подскажите мама пошла в сбербанк поменять дебетовую карту т к заканчивается срок действия. Специалист выдал ей новую дебет карту и оформил без её согласия кредитную. В личном кабинете у нее на этой кредит карте баланс 79 тыс. для нужд без обязательного платежа. ей сказали что вдруг понадобится на всякий случай,хотя категорически отказывалась её брать. кто сталкивался с таким произволом подскажите как лучше поступить в данной ситуации?
Просто непользуйтесь ей и всё
Андрей Мартуль
Андрей Мартуль
35 198
Лучший ответ
Сергей Жекало надежность Sбербанка = 0.00000000000000000000001% надежности биткоина
без её подписи никто ничего не оформляет. А значит она согласна была
В смысле как? Закрыть карту да и все.
Жалоба в центробанк
Мошенники
Мак Сим
Мак Сим
68 253
Не могли оформить без её согласия и подписи. Может она не поняла чего подписывает, но это не проблема банка, его задача - впаривать кредиты.
Bekmurat Rakhmahov
Bekmurat Rakhmahov
46 795
Это cбepбанк (с-е-р-а - английские буквы и читаются соответственно "сибэпбанк", как украинский новояз), а не сбербанк (который написан русскими буквами, читается как пишется).
Кстати "cepa" (читается как сэпа) на английском, это "сера" на русском, только читается по разному.
Никогда никто без подписи не будет ничего делать и оформлять. Вы должны понимать, что в Сбере сейчас как и в любом банке крупном записывается звук, это нужно не только для борьбы с мошенниками, но и для того чтобы сотрудник работал так требует регламент компании. При прослушивании специальными людьми можно услышать насколько хорошо сотрудник знает продукт и может донести нужную информацию до клиента, как предлагает дополнительные продукты, как работает с возражениями уж извините без продаж сейчас никуда и нигде.

И давайте будем честны, когда карту восстанавливают, то там уже ничего не подписывают вручную, сейчас все ушло в цифру, по крайней мере в моем отделении я бумаги не подписываю никакие когда получаю новую карту.

Сотрудник Сбера отдельно начинает предлагать дополнительные продукты в виде кредитных карт и если клиент не заинтересуется, то ничего объяснять и оформлять не станет, а просто отпустит клиента. К тому же как Вы описываете, что кредитная карта в личном кабинете с лимитом в 79 000 рублей. Для выпуска такой карты нужно как минимум несколько раз подписать договор СМС кодом и даже на планшете сотрудника установить пин код для этой карты. Так, что тут обманом не пахнет.