Я запуталась. Моему ребенку нужно строгое воспитание или мягче

Дочери 12 лет. Бездельница по характеру. В школе плохо учиться. Помогать не хочет, ни по дому и даже за кошкой тяжело просить горшок вылить. Может есть за компом и под попу пакеты после чипсов и йогурты и сидеть на куче как королева мусорки. Я когда это видела я злилась мне казалось я вижу тех женщин в ней, у которых мусор до потолка (которых по телевизору показываю) Мусор не вызывает в ней дискомфорт. -Я конкретно объясняла ей что я вижу и какая дальнейшая судьба таких людей ожидает. Ребенком в садике она была самым общительным и я думала что в школе у нее будет миллион друзей. А в школе больно смотреть она одна, ни одной подруги нет. Мне плохо когда в классе праздник и дети стишки и концерт делают. Все держаться за руки все хорошо себя чувствуют. А только моя дочь одна, опустив голову испытывает стыд что я вижу ее проблему одиночества. Рассказывает стих еле слышно тихо шевеля губами.
Я теперь виню себя, что у нее нет чувство достоинства. Может я лишнее чтото ей наговорила. У нее есть конечно подруги во дворе. Вчера опоздала со школы, я вышла искать кричу ее имя. А она тихо вышла из квартиры подружки в подъезде и побежала домой убегая от меня. Я догнала и говорю дочь почему убегала с улыбкой спрашую? Она ответила я тебя боялась. Я говорю - наоборот я счастлива что нашла тебя живой для меня это радость видеть тебя, как же я могу злиться если это радостно что я вижу тебя?

Вот не знаю как правильно для нее будет воспитывать строже или мягко. Чтобы помочь ей быть нормальной.