А как магазин к примеру пострадает если я напишу жалобу в книгу жалоб и предложений, кто ее смотрит то?

Напишешь жалобу
потом топаешь в инспекцию по правам потребителя
катаешь кляузу, они приезжают в магазин
читают там жалобу
и дают всем в башню :-)

Наша Дума думает, как бы воров посадить и самим не сесть. На хрена она. если депупатпо 150 тысяч получает. а имеет вдесятеро больше?

Раньше это была грозная вещь, теперь только подтверждение вашей жалобы на месте .А так если хотите их действительно наказать строчите письменную жалобу в Роспотребнадзор и отправляйте почтой заказным письмом с уведомлением. А если вызвать в зал, то менеджер или уж тем более директор уж так прям испугаются))))) ) даже если вы 1000% правы и это сразу видно готовьте свои нервы к тому что вначале обязательно на вас наедут с недовольством, у нас по другому не могут работать и только потом увидев что вы крепкий орешек и не испугались и не психуете (главное увести вас от сути разговора) вам решат нехотя вашу проблему.

По большому счету из проверяющих организаций никто не читает, но читает хозяин магазина и обычно наказываютя нерадивые продавцы.

В первую очередь пострадают сотрудники магазина. Читает руководство и наказываются сотрудники.

В книге жалоб вы ведь указываете свою жалобу или претензию, а далее идет страница с ответом, где должны написать, какие меры принимались для устранения вашего недовольства. Периодически книги жалоб проверяют в Роспотребнадзоре или инспекции по защите прав потребителей

да ни как пока наши законники сами не постродают от магазинов и не примут соответствующие законы

зови менеджера сразу! или зав. отделом. погрози, что обратишься в соотвествующую организацию по правам потребителя...

Магазин точно не пострадает!!!