Гражданское право

что делать с некачественной обувью? (пояснения внутри)

купила "кожаную" обувь, оказалась кож.зам., красит ногу, ползут нитки, вмятина в подошве. Пользовалась (купила) 4 дня.
1. В соответствии со статьей 21 Закона "О защите прав потребителей" В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.
При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.
2. На основании статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, , по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
На основании вышеизложенного вы вправе отдать обувь в магазин и заменить ее на надлежащую или вернуть деньги.

С Уважением!
Leonid Degtyarev
Leonid Degtyarev
1 188
Лучший ответ
Вы можете вернуть обувь, как товар ненадлежащего качества. Продавец обязан удовлетворить ваше требование, т. к вы обратитесь в период гарантийного срока. Необходимо написать продавцу претензию (2 экз) . Один экз. остается у вас, на др. продавец ставит свою роспись. У вас обязаны принять некачественный товар и вернуть деньги в течение 10 дней со дня получения претензии. Если продавец нарушит этот срок, он обязан будет выплатить вам неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки. (Ст. 18 Закона "О защите прав потребителей".
верни обратно, это возможно.