Вопрос про некачественную мебель -см. внутри.

Марина, внимательно прочтите условия договора с изготовителем или продавцом мебели.
Зачастую в договор включают похожую формулировку "По техническим условиям изготовителя неоднородность окраса... ", "отличия не более чем на пять тонов.... ", "...наличие мелких дефектов покрытия, различимого с расстояния не менее икс см... " - если и в самом деле такие в договоре есть, а их количество не превышает оговоренного, ничего сделать не удастся.

Если же такого условия в договоре нет - УРА!

Заявляйте продавцу (изготовителю мебели) претензию на качество. Это может быть или ст. 18 ЗоЗПП, если заключался договор купли-продажи, или ст. 29 ЗоЗПП, если заключался договор бытового подряда.

Соответственно до тех пор, пока недостаток не будет устранен, Вы можете заставлять продавца или исполнителя услуги заменять двери.

Помните, что если в срок, установленный Вами на основании ст. 29 ЗоЗПП для договора бытового подряда недостатки не будут устранены, Вы имеете право расторгнуть договор и потребовать возвратить всю уплаченную по договору сумму, вернув мебель продавцу или изготовителю; а если заключен договор купли-продажи - потребовать выполнить любое требование по ст. 18 ЗоЗПП в сроки, установленные ст. 20, 21 или 22 ЗоЗПП.

Более конкретные рекомендации можно дать после ознакомления с договором.

Продолжай в том же духе! Пусть письменно откажут! Требуй экспертизы! В суд!

Напиши еще раз претензию, как Вы писали и в первый раз, подождите определенный в претензии срок, если ответа не получите - смело обращайтесь в суд, а до этого можете еще проконсультироваться в органах защиты прав потребителей - как правило консультации они дают бесплатно, и оказывают квалифицированную юридическую помощь - от составления искового заявления до представительства в суде, по ценам значительно ниже чем у адвокатов или иных юридических консультаций

Поскольку вам был продан товар ненадлежащего качества, вы вправе потребовать по своему выбору замены товара или же возврата уплаченной денежной суммы (п. 1 ст. 18 Закона РФ "О Защите прав потребителя") обратитесь у продавцу с письменной претензией (2 экз) , изложив свои требования. В течение 10 дней продавец должен ответить на предъявленную претензию, либо удовлетворить вашу претензию, либо ответив отказом.