Идти к продавцу и менять товар либо просто возвращать. Принять они обязаны если действительно есть недостатки.
Статья 18. ФЗ "О защите прав потребителей" Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
* потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
* потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
* потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
* потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
* отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Продавец (изготовитель) , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель) , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.
Откажутся принимать, идите в общество по защите прав потребителей, Рос технадзор и пишите заявление, они там вам подскажут.
Удачи!!!
Гражданское право
как вернуть деньги за некачественную обувь???
онести в магазин и просить вернуть деньги за некач товар
Если не истек гарантийный срок, то обратитесь в магазин где купили обувь!
принести её, они обязаны принять её. Обувь должна быть чистой. Если не принимают- можешь много бабла срубить с них
Похожие вопросы
- Можно ли вернуть деньги за некачественный товар?
- Как вернуть деньги за некачественный товар???
- МОГУ ЛИ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА некачественный ТОВАР?
- Как обменять или вернуть деньги за некачественный твар
- Имею ли я права вернуть деньги за обувь?
- купила шубу, оказалась некачественной, продавец отказывается вернуть деньги!
- Купил некачественный товар как вернуть деньги?
- КУПИЛИ НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ПЛАНШЕТ. ТРЕТИЙ РАЗ ВЕЗУ В РЕМОНТ. МОЖНО ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ?
- Вернуть некачественную обувь...
- Продали некачественную обувь. Чек не выдали, есть только коробка.