Гражданское право
Как вернуть деньги за некачественный товар???
купила телефон. через 2 дня он сломался. пошла в магазин требовать деньги. там мне сказали что телефон должен пройти проверку качества. сунули мне квитанцию, в которой написали "вид гарантийного обслуживания - бесплатный ремонт". ну я ступила, подписала. ладно фиг с ним. по закону ремонт должны делать не более 45 дней. дождалась аж 46 дней. всё не готово у них. написала заявление о требовании денег. они его подписали, дату поставили, печать поставили. и опять хожу хожу к ним и они мне твердят "ждем ответа"...ну что тут делать??? в суд подавать???
В следствии просрочки сроков ремонта Вы имеете право требовать начисления пени за каждый день просрочки в размере 1% от стоимости товара ст 23 п. 1Закона " о защите прав потребителей". Или подавть в суд. Естественно все требования необходимо подавать в виде заявления в 2-х экз. Одно оставить у них, а на втором поросить потавить ФИО, должность, подпись сотрудника с кем Вы общались, резалюцию, дату. И когда пойдёте на переговоры возмите с собой свидетеля (знакомого) , для возможности в дальнейшем подтверждения всех действий сотрудников в суде.
Будут вопросы, пишите. Помогу.
Удачи.
Будут вопросы, пишите. Помогу.
Удачи.
Обратитесь в комитет по защите прав потребителей с заявлением. Потом в суд.
Вам необходимо обратиться с жалобой в Роспотребнадзор (его территориальный орган) или в управу вашего района.
О деятельности Роспотребнадзора почитайте в интернете, там же (на сайте Роспотребнадзора) Вы можете получить любую интересующую информацию, касающуюся защиты прав потребителей, написав им письмо через специальную форму обращения.
О деятельности Роспотребнадзора почитайте в интернете, там же (на сайте Роспотребнадзора) Вы можете получить любую интересующую информацию, касающуюся защиты прав потребителей, написав им письмо через специальную форму обращения.
попробуйте.... но для начала проконсультируйтесь с адвокатом!!! а потом подавайте.... отремрнтируют мгновенно!
Есть организация по защите прав потребителя, сначало нужно туда, а уже потом, если она не поможет, то в суд.
надо было сдать его сразу, и все.
а какого ответа они ждут, от кого? от банка что б деньги выдать?
звоните в роспотребнадзор Вашего р-на, поезжайте туда, пишите заявление.... ли-бо пишите исковое в суд, берите копию и идите к начальству магазина. Возможно реакция будет положительная.
а какого ответа они ждут, от кого? от банка что б деньги выдать?
звоните в роспотребнадзор Вашего р-на, поезжайте туда, пишите заявление.... ли-бо пишите исковое в суд, берите копию и идите к начальству магазина. Возможно реакция будет положительная.
Похожие вопросы
- Можно ли вернуть деньги за некачественный товар?
- МОГУ ЛИ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА некачественный ТОВАР?
- Как вернуть деньги за качественный товар?
- Реально вернуть деньги за техническисложный товар? (телефон сенсорный) или обменять на такой же
- возможно ли вернуть деньги за испорченный товар?
- как вернуть деньги за некачественную обувь???
- Как обменять или вернуть деньги за некачественный твар
- В какое время магазин обязан вернуть деньги за возврат товара?
- Купила планшет в связном камера на 3 ий день перестала работать .Отказались вернуть деньги или поменять товар. Ссылаясь ч
- Я могу вернуть деньги (или обменять товар) купленный в этот же день и имеется чек (обои, кафель, плитку и т. д.)?