Гражданское право

возможно ли вернуть деньги за испорченный товар?

2 дня назад приобрела купальник, не дешевый, сходила в бассейн, все было нормально, после бассейна постирала руками, остались разводы и отпечатки от этого же купальника. вся батарея в краске. могу ли я вернуть деньги за купальник?
нет
ГБ
Галина Белышева
316
Лучший ответ
Юрист продавца поставит перед экспертом вопрос: не облез ли купальник вследствие качества воды в бассейне и применения ненадлежащих средств при стирке. И если да - это уже нарушение условий эксплуатации потребителем.
А потребитель вправе ответить, что его не информировали совсем, что этот купальник предназначен только для одноразовых фотосессий, а не купания в бассейне, где вода соответствует ГОСТу, и последующей стирке.
Алёна Ковалёва
Алёна Ковалёва
90 441
...купальник относится «к трикотажным изделиям», поэтому купальники не подлежат возврату и обмену.
Дашка. . Если они надлежащего качества. Брак принять обязаны
Можете, принести его в магазин и написать претензию, если вы конечно стирали как написано в инструкции. Но они возьмут на экспертизу .
Юлия Дужникова
Юлия Дужникова
91 948
Предметы личного пользования возврату не подлежат
Анна Логинова
Анна Логинова
96 481
Ну вообще деньги должны вернуть, если не ваша вина. А вот если не соблюдали температурный режим при стирке или еще что накосячили, то доказать брак будет сложно.
Возврату и обмену не подлежит нижнее белье когда товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества, но не подошел по цвету, фасону, размеру и т. п.
Если товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества, он подлежит обмену на аналогичный товар надлежащего качества, либо продавец обязан вернуть деньги за товар.
В Вашем случае либо продавец признает, что товар бракованный, либо придется проводить экспертизу качества. Только в случае заключения эксперта о ненадлежащем качестве сможете отстоять свою позицию в суде, так как судья разбирается в вопросах права, а не в тканях.