Возможно ли вернуть деньги за телефон, в котором неисправности связи (потеря симкарты).

этот вопрос нужно было задать ДО похода в магазин
вы когда товар передавали продавцу - ПИСЬМЕННУЮ претензию с требованием возврата денег ВРУЧИЛИ ?

если НЕТ - значит ваш товар ушёл в РЕМОНТ !

иных требований вы предьявить УЖЕ не можете
ваш товар отремонтируют и вернут вам как товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества !

возврат денег \обмен товар возможен ТОЛЬКО в случаях предусмотренных ЗАКОНОМ

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

-обнаружение существенного ( неустранимого )

- недостатка товара;

-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В магазине нужно было стразу писать требование не на ремонт а на возврат денег

утеря сим-карты разве является неисправностью? ! это, скорей, неукомплектованность. да и когда это симки входили в комплект? ребята, вы заучились.

Дождитесь результатов экспертизы, возможно признают заводской брак и заменят. Но если техника сновья не работает, лучше ее заменить. Это из личного опыта.

А неисправности связи в телефоне разве твоя вина? Они тебе по гарантии обменять на нормальные должны или делать ремонт бесплатно (гарантийный ремонт) . А они тебе ремонт платно делают?

а на него гарантия есть? Если есть, то поменяйте и все.