Хочу вернуть деньги за телефон новый

....В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Претензия, мол отремонтированный т/ф не нужен.

Если вы отдали документы с чеками им то пиши пропало, если нет то бери юриста, документы и в магазин. ИЛИ ПРОКОСУЛЬТИРУЙТЕСЬ

В течении 2-х недель обязаны принять товар и вернуть деньги без объяснения причин.

Делаете копию чеков гарантийного талона и идёте в Комитет по защите прав потребителей, пишите заявление по проблеме с подробным описанием дальше они сами будут разбираться. МТС компания большая думаю что судебные дела им не к чему.. .
У нас такая же проблема с телефоном FLY-S500 была только с Евросетью две недели нам мозги парили!
Кстати телефон точно так же просто отключился... Удачи...

не получится его же отремонтировали? если нормально теперь работает то никак не вернуть если снова не заглючит

Ни чего утя не выйдет, даже если он опять пойдёт в ремонт и они не смогут его починить, то скажут что твоя виня.

набей морду)))))