Гражданское право

Вопрос по закону о потребителях и обмене товара. Подскажите? (внутри)

Моя мама очень хотела телефон сотовый, удобный по простоте и недорогой, без ненужных функций.У меня nokia, очень надежный,и на моем она научилась функциям звонка и смс.Поэтому порекомендовал ей nokia недорогой, который появился на рынке летом этого года. Однако зайдя в торгующую организацию,она спросила одного из продавцов о недорогом и простом телефоне nokia, получила обрушившуюся на неё поток информации от продавцов, что простейшим является в управлении samsung? и ей надо именно этот телефон.Так как она несведуща вэтом вопросе, поверила им, и купила его. Попробовать там ей не дали. Однако придя домой, обнаружила, что пользоваться купленным телефоном не может. Действительно, он очень неудобен даже для меня.А ей пенсионерке из деревни и подавно. Кроме того быстро включается блокировка и потухает дисплей, а функции регулирования времени и его увеличения нет. Сходил я с ней в этот магазин, однако там менять этот телефон на nokia отказались? Мотивируя тем, что отменен какой то срок по закону, о возврате товара. И тем, что он уже считается б\у Скажите пожалуйста, можно ли маме поменять телефон на нужный? И как это сделать?
***живу В Твоём Сердце***
***живу В Твоём Сердце***
9 163
Алекс и Потапыч правы.
Однако, если Вы "любите" судиться и имеет к этому "склонность" (есть время, здоровье, деньги и пр. и пр. ) можете обратиться в суд с иском о признании сделки недействительной на основании статьи 178 Гражданского кодекса РФ.
Однако у Вас будут проблемы с доказательствами (хорошо подумайте как доказать "Фоме неверующему " заблуждение исходя из этой нормы закона. )

Статья 178. Недействительность сделки, совершенной под влиянием заблуждения
1. Сделка, совершенная под влиянием заблуждения, имеющего существенное значение, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения.
Существенное значение имеет заблуждение относительно природы сделки либо тождества или таких качеств ее предмета, которые значительно снижают возможности его использования по назначению. Заблуждение относительно мотивов сделки не имеет существенного значения.
2. Если сделка признана недействительной как совершенная под влиянием заблуждения, соответственно применяются правила, предусмотренные пунктом 2 статьи 167 настоящего Кодекса.
Кроме того, сторона, по иску которой сделка признана недействительной, вправе требовать от другой стороны возмещения причиненного ей реального ущерба, если докажет, что заблуждение возникло по вине другой стороны. Если это не доказано, сторона, по иску которой сделка признана недействительной, обязана возместить другой стороне по ее требованию причиненный ей реальный ущерб, даже если заблуждение возникло по обстоятельствам, не зависящим от заблуждавшейся стороны.
СБ
Светлана Боковикова
1 167
Лучший ответ
Вернуть телефон можно, только в случае, если Вы сумеете доказать в суде, что продавец не предоставил достоверную информацию о товаре.
Светлана Дмитриева
Светлана Дмитриева
93 029
Если телефон исправен - никак!

Телефоны входят в перечень товаров, которые не подлежат возврату и обмену, при условии, что они "Надлежащего качества".
Наталья Казакова
Наталья Казакова
48 499
Нет.
Людмила Михалькова
Людмила Михалькова
13 768
можно, если конечно в салоне предусмотрено условие, что покупатель имеет обменять купленный товар в течение указанного ими времени, я в "Связном" такое встречала,
в противном случае только суд и долгие судебные тяжбы....
AJ
Aiya Jumabaeva
440

Похожие вопросы