Могу ли я рассчитывать на компенсацию?

Если у вас есть документ, где указан срок выполнения вашего заказа, то вы вправе потребовать пеню за просрочку выполнения работ на основании ст. 27 ФЗ "О защите прав потребителей" в размере 3% от уплаченной вами суммы (или подлежащей уплате, если предоплата не взималась) за каждый день просрочки, но не свыше стоимости работы.. Для этого, вам надо заявить магазину письменную претензию. Еще есть право взыскания убытков и морального вреда на основании того же закона.
. Но убытки будет доказать очень сложно, а размер морального вреда будет смешным. И это будет даже не 2-3 тыс . руб, а 200-300 в вашем случае. Максимум 500.
Получение дисконтных карт не регулируется законодательством, а регулируется внутренними правилами магазина. Поэтому, здесь все отдано на откуп администрации магазина. Сочтут они возможным вам карту выдать-выдадут, нет-так нет, но требовать ее выдачи вы права не имеете.

Моральный вред, конечно же, можно взыскать, но к Вашему сожалению в нашей стране практика такова, что в Вашем случае Вы можете рассчитывать максимум на 2-3 тысячи! Так что смысла судится не вижу . .

Статья 151. ГК РФ Компенсация морального вреда

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Если Вы носите очки, то должны бы знать, что ни каждая оправа подходит под то или иное стекло или пластик. Если уж заказываете очки, то и приобретайте оправу в том же салоне, где Вам изначально скажут, подойдет она или нет. А что касается дисконтной карты, то она определенно не может являться мерой компенсации морального вреда, уж скорее всего это можно рассмотреть в качестве жажды наживы, а это уже нарушение материальных прав ответчика. Вы можете, конечно, воспользоваться законом "О защите прав потребителя" и потребовать проценты за нарушение сроков выполнения заказа, но вот материальный вред, определение которого Вам дал Альфат, Вам придется доказывать и не факт, что докажете. И ради такой мелочи выходить в судебный процесс...