Гражданское право

Купил фотоап. за 12 т снимки хуже чем за 5т Полноценной информации о товаре при покупке не получил.можно забрать деньги?

если была приложена инструкция - будет очень сложно.. .
инструкция на русском языке - это информация.

мой совет по фотоаппарату:
попробуйте снимать со штатива, качество будет ЗНАЧИТЕЛЬНО выше.
и ещё: если снимаете с рук, установите разрешение (мегапикселы) чуть поменьше
ЕК
Екатерина Кусенко
38 393
Лучший ответ
Можно сдать фотоаппарат обратно в магазин в течении 2 недель если чек не выкинул и вся комплектация в порядке.
все-таки попробовать можно, тем более если вы на момент покупки делали снимки и качество было нормальным! также у вас должен быть гарантийный талон и продавец обязан был дать вам описание, в соответствии со ст. 4 закона РФ о защите прав потребителей, продавец обязан передать товар покупателю соответствующий описанию договора! а отсутствие чека не является основанием для отказа!
С фотиком и выводом (можете сделать тестирование предварительное фотоаппарата) придите в магазин и попросите заменить товар ненадлежащего качества. продавец должен в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" (ЗОЗПП), фотик забрать и за свой счет провести экспертизу. По требованию покупателя ему, на время экспертизы предоставляется аналогичный товар (предлагать временную замену по своей инициативе, естественно, вам никто не станет, да и ЗОЗПП этого не требует) . если они попытаются отбояриться, то можно пойти другим путем и составить письмо, где четко, по полочкам, разложить те нарушения, которые допустил продавец и, главное, те штрафные санкции, которые на него могут быть наложены в соответствии с ЗОЗПП. далее принесете им письмо, составленное в 2-х экземплярах на том экземп, которое остается у вас продавец расписывается в получении.... если же он побоится брать на себя такую ответственность и будет отказываться ставить подпись, то можете пригрозить тем, что вы отправите этот документ заказным письмом с уведомлением. а эта сумма тоже будет указана в иске как материальный ущерб.

Похожие вопросы