Гражданское право
А возможно ли забрать деньги за купленную коляску в такой ситуации?
Купили ребенку коляску. Сейчас покупка находится на гарантии. Выехали погулять с этой коляской, а она прямо не едет, ее влево уводит очень сильно постоянно. Каждый метр поправляем коляску. Возможно ли отдать коляску и забрать деньги?
Если на коляску был установлен гарантийный срок, имеете полное право предъявить продавцу требование о возврате уплаченной суммы на основании статей 4 и 18 ЗоЗПП.
Согласно статье 4 ЗоЗПП Продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
Согласно статье 18 ЗоЗПП Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (модели) ;
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Если зайдет речь о необходимости проверки качества, имейте в виду, что срок ее проведения зависит от требования, которое Вы предъявите. Если потребуете замену коляски, у продавца будет 20 дней для проведения проверки качества (ст. 21), если потребуете возврата денег, на проверку качества в этом случае у продавца будет всего 10 дней (ст. 22). Если не продавец не уложится в срок, он в добровольном порядке (п. 5, ст. 13) должен будет уплатить неустойку за каждый день просрочки в размере 1% цены товара (п. 1, ст. 23).
Чтобы избежать ненужных сложностей, предъявляйте свое требование в виде письменной претензии, которую нужно составить в 2 экземплярах. Один экземпляр оставляете продавцу, второй экземпляр с подписью продавца оставляете себе. Претензия составляется в произвольной форме, с указанием одного строго определенного требования без всяких «или» . Либо замена, либо возврат. Если требование не будет конкретным, продавец по своему усмотрению выберет то, что выгоднее ему самому.
Согласно статье 4 ЗоЗПП Продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
Согласно статье 18 ЗоЗПП Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (модели) ;
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Если зайдет речь о необходимости проверки качества, имейте в виду, что срок ее проведения зависит от требования, которое Вы предъявите. Если потребуете замену коляски, у продавца будет 20 дней для проведения проверки качества (ст. 21), если потребуете возврата денег, на проверку качества в этом случае у продавца будет всего 10 дней (ст. 22). Если не продавец не уложится в срок, он в добровольном порядке (п. 5, ст. 13) должен будет уплатить неустойку за каждый день просрочки в размере 1% цены товара (п. 1, ст. 23).
Чтобы избежать ненужных сложностей, предъявляйте свое требование в виде письменной претензии, которую нужно составить в 2 экземплярах. Один экземпляр оставляете продавцу, второй экземпляр с подписью продавца оставляете себе. Претензия составляется в произвольной форме, с указанием одного строго определенного требования без всяких «или» . Либо замена, либо возврат. Если требование не будет конкретным, продавец по своему усмотрению выберет то, что выгоднее ему самому.
если есть гарантия, то деньги вам обязаны вернуть, если без гарантии, то ничего вы не докажете. Только нужно полагаться на порядочность продавца.. .
сложная ситуация для России, вы не в Америке. В Америке даже при покупке витамин, если вы попробовали их и вам не понравилось, можете вернуть продавцу, и вам вернут деньги не спрашивая причины возврата.
В России очень сложно доказать свои права... .
сложная ситуация для России, вы не в Америке. В Америке даже при покупке витамин, если вы попробовали их и вам не понравилось, можете вернуть продавцу, и вам вернут деньги не спрашивая причины возврата.
В России очень сложно доказать свои права... .
гарантию читай
Похожие вопросы
- Возможно ли вернуть деньги за купленное компьютерное кресло в магазине после его сборки дома? Коробку выбросил, чек есть
- возможно ли поменять или забрать деньги за мышь купленную в DNS после 14 дней, если она практически не работает ?!
- Помощь юриста. Утверждают что нельзя забрать деньги.
- Купил фотоап. за 12 т снимки хуже чем за 5т Полноценной информации о товаре при покупке не получил.можно забрать деньги?
- Можно ли отдать ноутбук и забрать деньги?
- Купила сыну ультрозвуковой инголятор В нем не работает таймер Могу ли я забрать деньги или поменять его
- купил новый телефон в магазине,прошло 13 дней и он сломался.могу ли я поменять или забрать деньги на 14день???
- Если я купил фотоаппарат и он мне не понравился могу ли я обменять его на другой или забрать деньги?
- отказаться от гарантийного ремонта и забрать деньги
- вчера купил радио игрушку а мне подарили точно такую могули я её вернуть и забрать деньги