Гражданское право

Может ли банк подать в суд на авторов отрицательных отзывов на форуме?

Ведь отрицательные отзывы могут повредить серьезно бизнесу банка....
Формально за нанесение ущерба деловой репутации - конечно можно. Но в суде должен быть конкретный ответчик. А доказать в суде, что именно этот человек написал такое-то сообщение - это очень не просто. По чем будет идентификация? По Нику? Или по IP-адресу?
Да и доказать, что высказывание человека своего мнения или даже эмоций нанесло вред банку - крайне сложно.... практически невозможно.
Более того, подобным судебным иском, когда о нем станет известно пользователям форума и вообще инета - нанесет еще больший урон репутации банка.
ЭЯ
Это Яяя
3 438
Лучший ответ
Дима Дольников Представим ситуацию - воспользовавшись услугами Банка "Шиш да малина", я оценил качество обслуживания крайне низко, при этом у меня возникло убеждение, что это свидетельствует о слабости его руководства и некомпетентности сотрудников.
Реализуя свои конституционные права (ст. 29), это свое мнение я открыто распространил законным способом - через СМИ.
После публикации из этого Банка начался массовый отток клиентов.
Полагаете, что это случай нанесение ущерба деловой репутации и я должен нести за это какую-либо ответственность?
А Верховный суд РФ считает, что "следует различать имеющие место утверждения о ФАКТАХ, соответствие действительности которых можно проверить, и оценочные суждения, мнения, убеждения, которые НЕ ЯВЛЯЮТСЯ предметом судебной защиты в порядке ст. 152 ГК РФ, поскольку, являясь выражением СУБЪЕКТИВНОГО МНЕНИЯ и взглядов ответчика, не могут быть проверены на предмет соответствия их действительности.
Так что и прятаться не надо - не наказуемо выражения мнения.
Подать-то может, но выиграть вряд ли!
Почему я не могу в ответ на хамство клерка, иезуитские приёмы в договоре, попытки залезть ко мне в карман назвать банк Дерьмовым?
Виктор Куклин
Виктор Куклин
69 679
Отрицательный отзыв о качестве услуги, предоставленной банком, сам по себе клеветой быть не может, даже если не соответствует истиному положению дел, т. к. по определению является субъективным суждением (оценкой) клиента. Главное, при этом удержаться от оскорблений и ложных сведений. (На пример, слова: "данный пункт включен в договор с ЦЕЛЬЮ залезть в карман клиента" требуют доказательств умысла, иначе это клевета. А слова: "наличие данного пункта может ввести клиента в заблуждение относительно стоимости услуги" - это мое суждение)
А если такие мои суждения смогут повредить бизнесу этого банка, то это не моя забота, значит бизнес того достоин.
Удачи.
Дима Дольников
Дима Дольников
69 353
если это клевета, то может.
А зачем писать на форуме. нас когда в альфа банке обманули. заявление на имя управляющего написали. деньги вернули и сказали что наказали специалиста.
Zamira ***
Zamira ***
1 192