Гражданское право
Имею ли я право вернуть пуховик в магазин, купленный неделю назад?
Чек есть. Хочу вернуть по причине того что в нем холодно. И что делать, если они откажутся его принимать и платить деньги?
Надежда, Вы в праве вернуть товар в течении двух недель без объяснения причин. Пуховик не является технически сложным товаром, требующим экспертизы. Смотрите статьи 18 и 19 "Закона о защите прав потребителей" тут . Пишите претензию в магазин в трех экземплярах и требуйте от них подписи на всех ( одна для магазина, для Вас и для суда) . Грамотно составленная претензия позволяет не довести дело до суда. Образцы претензий
Zhanna Karataeva
Спасибо! Наверное так и сделаю:)
Zhanna Karataeva
Еще вопросик:) Подскажите, какую причину возврата можно назвать? Т.к. если я буду ссылаться на ст.18, то нужно будет сказать о недостатке. Но ведь то что в нем холодно - это не недостаток, а просто моя особенность организма, реагирующая на холод. Что тогда придумать?:) Ведь если я скажу что он на мне просто плохо сидит, и я передумала, то и о законе я не смогу упомянуть..
Надлежащего качества товар можно вернуть в течение 2 недель, если он не был в употреблении и сохранены его внешний вид и все этикетки и ярлычки (упаковки в данном случае, думаю, не было) .
Если же желаете вернуть по причине неполного или ложного информирования продавцом о потребительских качествах товара, а товар был в употреблении, то в суд обращаться придется и доказывать, что это было именно так. Можно сначала попробовать обратиться в магазин, если вид вещи не особо испортился, то могут и так взять.
А вообще, в любой вещи можно замерзнуть, если её неправильно носить. Пуховик, надетый практически на голое тело не гарантирует сохранения тепла. Чтобы не мерзнуть в сильные морозы придется, как это ни прискорбно, соблюдать принцип многослойности одежды, т. е. слоя четыре-пять под ним надо обеспечить, пусть даже тонкого белья.
Если же желаете вернуть по причине неполного или ложного информирования продавцом о потребительских качествах товара, а товар был в употреблении, то в суд обращаться придется и доказывать, что это было именно так. Можно сначала попробовать обратиться в магазин, если вид вещи не особо испортился, то могут и так взять.
А вообще, в любой вещи можно замерзнуть, если её неправильно носить. Пуховик, надетый практически на голое тело не гарантирует сохранения тепла. Чтобы не мерзнуть в сильные морозы придется, как это ни прискорбно, соблюдать принцип многослойности одежды, т. е. слоя четыре-пять под ним надо обеспечить, пусть даже тонкого белья.
Александр Лихошва
16 182
Zhanna Karataeva
две теплых кофты, но все равно при -20 мерзну. думаете это норма?
Право имеешь, а шансов никаких... черт знает где побывал пуховик...
Анастасия Заярская
1 312
В течении 2-х недель можно вернуть, если откажуться-обращайтесь в общество защиты прав потребителя.
Фаррух
893
в течении месяца можно поменять.
если откажут то в суд исковое заявление по факту. главное 2-ух свидетей иметь при покупке и при их отказе!
удачи
если откажут то в суд исковое заявление по факту. главное 2-ух свидетей иметь при покупке и при их отказе!
удачи
Askar Kusaev
при покупке необязательны свидетели
Покупатель имеет право вернуть товар в течении 14 дней!!!! Это уже не придумано, а в законе написано!!!
Павел Арнаутов
602
Безусловно Вы в праве, даже не раздумывайте, по закону прав потребителей, Вы должны получить деньги или выбрать другой товар, но это уже на Ваше усмотрение...
Диман Шрамко
554
Они вам просто не отдадут бабки!
Мария Щипачёва
505
Askar Kusaev
Вам , Ильдар точно не отдадут. А людям, знающим законы отдадут)))) и еще сверху насыпят немного деньжат)))
Мария Щипачёва
Знаете Изюминка я человек знающий законы по нашим законам вещь купленная неделю назад хоть даже есть чек товар возрату не подлежит! С Уважением
Помоему нет.... Ну смотря в каком магазине. Насколько я знаю товар такого типа можно вернуть только от 3 до 5дн.
Askar Kusaev
читайте статью 18 "Закона о защите прав потребителя" прежде , чем отвечать
конечно не отдадут
Похожие вопросы
- Как вернуть пуховик в магазин?Вчера купил пуховик в Адидасе, не понравился: одна пуговица сильно жмет, и он холодный
- можно ли вернуть пуховик в магазин?
- Купила в мгазине трусы - танга, а там спереди дырочка которую я не заметила в магазине, имею ли я право вернуть?
- здравствуйте у меня такая проблема 4 дня назад купил бу машину в автосалоне задымил двигатель ! имею ли я право вернуть?
- имею ли я право в ПРЕТЕНЗИИ к магазину требовать в гарантийный период по ст. 24 п. 4 ЗПП чтобы деньги вернули ?
- Имею ли я право вернуть часы в розничную торговую сеть если на второй день после покупки у них отвалилась деталь цифе...
- Имею ли я право вернуть деньги?
- Имею ли я права вернуть деньги за обувь?
- Имею ли я право вернуть приобретенный товар обратно в магазин?
- имею ли я право вернуть газ плиту в течении 2-х недель со дня покупки. Предложили обменять-мы ничего не смогли выбрать