Городской автобус, на котором ехала на работу попал в ДТП. И кондуктор отказывалась отдавать деньги за проезд, говоря,

Покупая билет в общественном транспорте, пассажир заключает договор о перевозке. В данном случае следует говорить о ненадлежащем исполнении договора и требовать возврата денег.
Успехов.

кондуктор тут тоже жертва

Кондуктор должна была пересадить пассажиров в другой автобус, в котором вы могли ехоть с билетами, приобретенными в сломавшемся автобусе.

КАБІНЕТ МІНІСТРІВ УКРАЇНИ

П О С Т А Н О В А
від 18 лютого 1997 р. N 176
Київ

Про затвердження Правил надання послуг
пасажирського автомобільного транспорту

37. ..У разі виходу з ладу автобуса міського сполучення перевізник
повертає пасажирам повну вартість квитка, а подальша поїздка
оплачується та здійснюється ними самостійно.

Ничего от себя только закон думаю в России есть аналог. если нужен перевод: "В случае выхода из строя автобуса городского соединения перевозчик
возвращает пассажирам полную стоимость билета, а последующая поездка
оплачивается и осуществляется ими самостоятельно. "
УДАЧИ!

должна вернуть деньги, так как вы не доехали до назначенного места, если автобус сломался, тоже должны вернуть, а там пусть разбираются с виновником дтп

А вы сказали бы: когда я слышу слово типа "Культура", то хватаюсь за свой браунинг. Знаете, на этих сволочей действует. Если, конечно, есть браунинг...

конлуктор и не должна деньги за проезд отдавать.. вы же проехали хоть метр на автобусе, значит воспользовались услугами транспорта, авария же не специально была подстроена

Был такой случай. Мужик свои 20 рублей получил таки через суд, говорит из принципа пошел. деньги вернуть должны, но не кондуктор. У кондуктора задача другая. Ему за ваш билет отчитываться, а другому он порваный уже не даст. Если вам это принципиально идите в администрацию автовокзала с заявлением типа "Прошу вернуть средства за некачественно предоставленную услугу" А коль откажут, тогда в суд)))