как подать в суд на магазин который продал бракованный телефон

1. Предъявите претензию в письменном виде на имя нач. /рук-ля и т. п. магазина. (Если не подписывают, отправьте заказным письмом с уведомлением) . (У нас в РК, это не обязательно, но все пользуются до сих пор и в суде при рассмотрении принимают во внимание) .
2. Проведите экспертизу (необходимо заключение) .
3. Составляете исковое заявление, прилогаете док-ты, подтверждающие покупку товара именно в этом магазине, заключение эксперта, квитанцию об оплате гос . пошлины, включите в иск расходы, связанные с этим.

Сделайте экспертизу и напишите заявление

1. нужно обратиться в магазин с письменным заявлением о обмене (возврате денег, ремонту) товара ненадлежащего качества.
2.в случае отказа магазина в удовлетворении вашей просьбы вы можете обратиться в суд с исковым заявлением

Выиграть в суде -полдела! У меня уже такая ситуация:
Вынес решение суд взыскать с магазина сумму 20 т. р. , а судебный пристав ничего для этого не делает уже 5й месяц!
Обещания только дает, и все!
Вот теперь думаю, актуальна ли будет та сумма, когда мне ее возместят, если ЭТО СЛУЧИТЬСЯ?? ?
Удачи!

Вам поможет закон о защите прав потребителей, а вообще нужно собрать все документы какие у Вас есть, желательно ещё иметь заключение о том, что это производственный брак, и смело писать исковое зааявление в суд

Можеш обратиться за помощью в коммитет по защите прав потребителей, либо написать заявление в прокуратуру, там тебе все поскажут... это все должно быть бесплатно))