Конфиденциальная это информация?

ИП, в соответствии с законом "О защите прав потребителей", обязан довести до потребителя сведения, по которому ему можно направлять претензии.
.
В законе "О государственной регистрации юридических лиц и ИП" есть такое положение, по которому налоговые органы предоставляют по предъявлению документа, удостоверяющего личность, и за небольшую плату любому обратившемуся сведения о месте жительства ИП.
ИП, в свою очередь, имеет право направить запрос в налоговый орган и получить от него информацию о тех лицах, которые запрашивали сведения об этом ИП.
Смотри статью 6 данного Закона.
.
На основании статьи 1, пункт 2, подпункт 3, Федеральный закон "О персонаьных данных", устанавливающий конфиденциальность личных данных, не распространяется на обработку подлежащих включению в единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей сведений о физических лицах, если такая обработка осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации в связи с деятельностью физического лица в качестве индивидуального предпринимателя;
.
Все действия всех лиц правомерны.

вроде это не конфиденциальная инфа

Шаман прав. В свидетельстве же есть адрес.

1. На основании ст. 8 и 9 ЗоЗПП - вы обязаны сообщать такую информацию потребителю.
2. Предъявлять можно что угодно, так же как и писать письма можно куда угодно :)
3. Потребитель обязан соблюсти досудебнный (претнзионный) порядок решения спора, для чего может отправлять письма хоть на два адреса одновременно.

Не конфиденциальная. У вас св-во с адресом регистрации висит в уголке покупателя. И претензии направляются по адресу регистрации.