Гражданское право
Купила вчера в магазине ЖК-телевизор... все работает... но
..все работает... но меня не устраивает цветопередача данной модели... а именно цвета на мой взгляд блеклые... и в настройках цветность не увеличивается, как бы мне хотелось... видимо просто модель такая... Вопрос... : могу ли я в магазине либо вернуть данный телевизор... либо обменять на другую модель с доплатой например?
По закону, у вас нет права вернуть продавцу исправный телевизор. Попробуйте вежливо поговорить с продавцом, зачастую магазины идут на встречу клиенту, если попросить поменять телевизор на более дорогую модель.
Если телевизор исправен и соответствует заявленным характеристикам, то НЕ имеете.
Отвт Лилии Алюковой самый верный!
Отвт Лилии Алюковой самый верный!
пригласите мужчину настроить. . если другой телик будете выбирать, имейтее в виду, что, цветность продавцы показывают на демонстрационных дисках- оОЙ так качество изображения и цветопередача отличная)) ) не сравнить с телеканалами)) . так что, попробуйте знающего товарища настроить попросить, там и контрастность, и еще что то и режимы разные- врбщем лично я только программы переключать да громкость настраивать умею)))
Всё можно!
можете в теч 2 нед
Можно обменять в течение определенного времени, кажется, две недели. А лучше настройте его по -человечески и не мучайте!
в течении 14 дней с момента покупки
Можешь... но нужно там объяснить почему Вы решили вернуть (поменять) товар.. .
+ нужно вернуть все комплектующие в целости и сохранности.
+ нужно вернуть все комплектующие в целости и сохранности.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Перечень ТСТ
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и КИНОАППАРАТУРА; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)
Если дойдет до суда - то скорее всего вам откажут! Так как телевизоры как ни крути - ТСТ! А если у Вас язык юридически подвешен может и заставите обменять купленный товар, надовив на продавцов!
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Перечень ТСТ
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и КИНОАППАРАТУРА; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)
Если дойдет до суда - то скорее всего вам откажут! Так как телевизоры как ни крути - ТСТ! А если у Вас язык юридически подвешен может и заставите обменять купленный товар, надовив на продавцов!
в течении 14 дне имеете право поменять вот только должно иметь товарный вид.
Похожие вопросы
- Почему в крупном магазине мне отказали сегодня в возврате денежных средств за товар купленный вчера?
- Купил планшет в магазине проверил что работает все вроде нормально. Но не проверили мне вайфай и сим карты.
- Купил вчера блендер пришел домой а он не работает,хотя в магазине проверял а там он работал как вернуть свои деньги
- смогу ли я вернуть жк-телевизор на следующий день после покупки?
- купила вчера вебкамеру, сёня возвращать пошла(лучше дешевле нашла), в магазине не берут!!!
- Можно ли вернуть обувь в магазин, если купили вчера сегодня поносила, но жуть не удобные (((и нога болит
- Я купил телефон в магазин Евросеть но он мне не подошел по сложности использования
- Только что купил сыр в магазине, а он слишком соленный оказался, я вернулся в магазин и попросил вернуть деньги, я прав?
- обувь не подошла по размеру,а в магазине отказываются менять!купили вчера,носили один день.имеют ли они право отказать?
- купил вчера планшет. не понравился. могу ли я вернуть его обратно, с возвр? магазин dns в золотом вавилоне на проспекте мир