Гражданское право

Купила вчера в магазине ЖК-телевизор... все работает... но

..все работает... но меня не устраивает цветопередача данной модели... а именно цвета на мой взгляд блеклые... и в настройках цветность не увеличивается, как бы мне хотелось... видимо просто модель такая... Вопрос... : могу ли я в магазине либо вернуть данный телевизор... либо обменять на другую модель с доплатой например?
По закону, у вас нет права вернуть продавцу исправный телевизор. Попробуйте вежливо поговорить с продавцом, зачастую магазины идут на встречу клиенту, если попросить поменять телевизор на более дорогую модель.
АЮ
Александр Юлдашев
3 066
Лучший ответ
Если телевизор исправен и соответствует заявленным характеристикам, то НЕ имеете.
Отвт Лилии Алюковой самый верный!
пригласите мужчину настроить. . если другой телик будете выбирать, имейтее в виду, что, цветность продавцы показывают на демонстрационных дисках- оОЙ так качество изображения и цветопередача отличная)) ) не сравнить с телеканалами)) . так что, попробуйте знающего товарища настроить попросить, там и контрастность, и еще что то и режимы разные- врбщем лично я только программы переключать да громкость настраивать умею)))
Black Wolf
Black Wolf
70 828
Всё можно!
можете в теч 2 нед
Можно обменять в течение определенного времени, кажется, две недели. А лучше настройте его по -человечески и не мучайте!
IM
Isl@m Mir@tbek Uulu
8 274
в течении 14 дней с момента покупки
Юрий Журба
Юрий Журба
3 751
Можешь... но нужно там объяснить почему Вы решили вернуть (поменять) товар.. .
+ нужно вернуть все комплектующие в целости и сохранности.
Андрей Зыков
Андрей Зыков
2 001
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Перечень ТСТ
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и КИНОАППАРАТУРА; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)

Если дойдет до суда - то скорее всего вам откажут! Так как телевизоры как ни крути - ТСТ! А если у Вас язык юридически подвешен может и заставите обменять купленный товар, надовив на продавцов!
в течении 14 дне имеете право поменять вот только должно иметь товарный вид.

Похожие вопросы