Я купил телефон в магазин Евросеть но он мне не подошел по сложности использования

нужно было говорить что глючит, топать ногами и кричать, тогда 100% обменяли на любой другой.

Никто Вам НЕ ОБЯЗАН менять исправную технику!

Все правильно говорят. Продайте телефон - купите другой)))

конечно телефоны подлежат к технически сложным товарам которые обмену не подлежат, в данном случае у вас есть только один выход поднять скандал, и причемочень сильный вызвать руководство, это может сработать. А так конечно, телефон обмену не подлежит.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих
возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55) (с изменениями от 20 октября 1998 г. , 6 февраля 2002 г. )

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)

Итак, мы видим, что сотовый телефон относится к технически сложному товару. Таким образом, возврату и обмену сотовый тел. надлежащего качества не подлежит.
Что касается обмена товара (в порядке ст. 18 ФЗ о ЗПП) ненадлежащего качества, то в телефонные аппараты не включены в Перечень технически сложных товаров, когда указанные выше требования подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков товаров.

Мошейничество вам обязаны поменять или вернуть деньги точно 100%
вариантов больше нет.

Поумнеть. Обычно сначала думают а потом делают

конечно, обменять или вернуть деньги
качественный товар покупатель имеет право вернуть в течение 14 дней. сотовый телефо подлежит обмену и возврату, пусть не чешут!
если отказываются, пишите претензию в магазин, отпавляйте заказным письмом с уведомлением. назначайте им дней 7 на исполнение ваших требований.
откажут или никаких дейсвтий не сделают вообще - подавайте иск в суд о расторжении довгора и возмещении убытков
еще и можно припугнуть органом, который занимается сертификацией товаров. напистаь им заяву, мол, проверьте-ка их, сертифицирована ли их продукция? ну так, на всякий случай.... чтоб магазин пошевелился

Обратитесь в Общество по защите прав потребителей! Там вам точно скажут как себя вести дальше!