Как вернуть дефектный телефон в магазин "Евросеть"

В соответствии со ст. 18 "Закона о защите прав потребителей" Закон предоставляет право потребителю обменять некачественный товар на аналогичный товар надлежащего качества или требовать расторжения договора купли - продажи и возврата уплаченной за товар суммы.
Вам необходимо написать претензию продавцу, обязательно в двух экземплярах, отдать под роспись продавцу, а так же на претензии поставить печать и дату, либо направить претензию заказным письмом с уведомлением.
Некоторые продавцы отказываются обменять\вернуть деньги, за некачественный телефон, ссылаясь на то, что телефон технически-сложный товар и возврату\обмену не подлежит, при этом ссылаются на ПП № 55 (перечень товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену) , телефон в этот перечень входит. Но статья 18 имеется свой перечень ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ в отношении, которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков - №575, телефонов в перечне нет, поэтому они подлежат обмену и возврату при любом недостатке в течение всего гарантийного срока (или до двух лет) .

Взять гарантийный талон, чек, телефон.
Пойти и вернуть.

Закон о правах потребителя вам в помощь!

так же, как и в любой другой салон или магазин

Если у вас заводские браки, то у вас по закону есть 2 года. Нужно было сразу идти в магазин и расторгать договор купли-продажи.

принести, положить на прилавок и уйти домой со спокойной душой) ну или через общество защиты прав потребителя.

если согласились на ремонт, требовать возврат денег или обмен не можете. первоначально не надо было ремонтировать. в принципе Вы можете в течение 2-х лет вернуть деньги за некачественный телефон. только по окончании гарантийного срока наличие производственного брака будете доказывать сами через экспертизу.

Если звонил то только путем состава акта через сервис-центр или ОЧЕНЬ ГРОМКИМ СКАНДАЛОМ))))

Решительно!

по гарантии, если срок ее действия не истек. только не забудьте нужные бумажки

никак

посмотри программу Среда Обитания, они занимаются такими вопросами.. .
а вообще если чек сохранился и со времени покупки прошло не более 10 дней то можешь смело идти и требовать заменить.. . Удачи!