Гражданское право

Можно ли вернуть такой телефон в магазин?

В магазинах типо евросеть и тд, после пробивания чека ни чего уже не вернуть! Допустим покупаешь телефон, две минуты его посмотришь и покупаешь, а когда дома нормально посмотришь и он не устраивает, например качеством звука, функциями или удобством, то вернуть его уже нельзя, только если он бракованый, то через сервис центр могут вернуть деньги! Как так то, как человек за минуту в спешке может определиться с телефоном, я же не буду там два часа его смотреть! Тем более неопытные продавцы-консультанты ошибаются о начинке телефона! Это становится заметно только дома! Разве нет такого закона, что можно вернуть исправный товар или обменять на другой?
К сожалению, это на самом деле так. Согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации Утв. Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года №55, к таким товарам, в том числе относятся:
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные) .

Выход только искать брак и сдать на экспертизу.... а вдруг, что и найдут...
*san4Es *
*san4Es *
1 343
Лучший ответ
Можешь придраться только к звуку, остальное надо было в Инете смотреть. По звуку пиши претензию.
ЮК
Юлия Киреева
82 916
Я возвращала в Евросеть. Дома обнаружила, что на клавиатуре нет русских букв.
Astana *
Astana *
23 920
или пойти другим путем и убедить менеджера что продавец вас обманул и продал предмет не похожий по описанию
в данном случае можно пойти через гражданско правовые отношения и в виде мировой уладить все на месте или посудиться навалив на иск моралку расходы и прочее
откопай 2 ух "случайных свидетелей которые могли бы быть в магазине"
приведи пример чем оно категорически не устраивает и не может устраивать

правда это долго нервно и не факт что сработает
смотри Закон о защите прав потребителя ст. 18-19. там всё сказано. Т. Е. можешь вернуть- забрать деньги, обменять на др.
К технически сложным изделиям сотовый телефон не относится. См. перечень тех. сложн. изделий.
Я работал продавцом консультантом там нас ругали и даже лишали денег за возврат. Но по закону лубой человек если ему не понравился товар может его поменять или вернуть деньги!
По закону высокотехнологичный товар обмену и возврату не подлежит. Перед покупкой лучше в интернете подобрать телефон посмотреть отзывы и начинку.
Есть такой закон, любой товар можно вернуть в течении 14 дней!
RG
Rock Girl Sawyer
225

Похожие вопросы