Гражданское право

можно ли вернуть вещь купленную в секонд хенде?

подскажите,имею лия право вернуть вещь(дубленку)купленную в секонд хенде.Мне сообщили ,что вещи купленные в секонд хенде возврату не подлежат.Хотя я принесла на след. утро эту вещь ,чек на момент покупки не был пробит .Что можно сделать? на какие статитьи можно сослаться?
на товары, приобретенные в комиссионном магазине (вещи б/у) или тот же секонд хенд, действуют общие правила и закон о защите прав потребителей. Качественную вещь можно обменять или вернуть в течение 14 дней, а некачественную в гарантийный срок или до 2-х лет, если дефект не был оговорен при покупке. А то что не пробили чек, это нарушение продавца.
Если есть дефект. Продавая товар, бывший в употреблении, продавец обязан оговорить его недостатки на ярлыке, товарном чеке или иным способом (п. 11, 134 Правил продажи отдельных видов товаров) . За всё, что остаётся "в тени", продавец несёт полную ответственность. Вывод- найдите дефект и верните, как дефектный товар. Вернуть товар надлежащего качества можно, если он не был в употреблении (в секондах тоже бывает новый товар с этикетками и ярлыками) .
А лучше всего договариваться, что померяете дома и вернете на следующий день, если не подойдет.
Регина .......
Регина .......
14 095
Лучший ответ
Можно. Нормы закона ОЗПП распространяются и на секонд-хенд. Ограничений нет.

Знаете, одно отделение службы говорит одно, а другое - другое. Для себя - поинтересуйтесь у это "службы" нормативной базой, на основании которой вам не обязаны возвращать. Этот же вопрос задайте продавцу. на его молчание - покажите Зозпп. Ну а если и продавей и служба стоят на своем - только суд.
Иван Кремнев
Иван Кремнев
37 920
там написано в магазине, вещи обмену не подлежат.
Купила в секонд-хенде 6 вещей, 3 подошли, 3 хочу вернуть, т. к. две велики, одна мала при чем все эти три ненадлеж. кач-ва и в чеке не отражены дефекты. Чек имею. Скажите смогу ли я вернуть свои деньги за три вещи. прошло два дня.
Олис Olis
Олис Olis
238
а если этот товар (одежда) на развес... как быть тогда?
Юля Попова
Юля Попова
178
очень обидно когда возвращают вещи сама продавала лучше внимательно смотреть и решить для себя нужна ли вам эта вещь а есть еще такие покупатели поносят замусолят и через день отдают вещь назад
Azamat Aytugdiev
Azamat Aytugdiev
173

Похожие вопросы