1. ДА, на основании ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" Вы вправе по СВОЕМУ выбору:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- ОТКАЗАТЬСЯ от исполнения договора купли-продажи и ПОТРЕБОВАТЬ ВОЗВРАТА уплаченной за товар суммы.
2. Если не истек срок гарантии, то Продавец ОБЯЗАН принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости ПРОВЕСТИ ПРОВЕРКУ КАЧЕСТВА ТОВАРА. В СЛУЧАЕ СПОРА о причинах возникновения недостатков товара ПРОДАВЕЦ ОБЯЗАН провести ЭКСПЕРТИЗУ товара ЗА СВОЙ СЧЕТ.
Но если экспертиза установит, что в дефекте возник не по вине изготовителя (дефекты раскроя, шитья, некачественный материал подклада и т. п.) , а в результате интенсивного износа (неправильного хранения и иным причинам неправильного использования товара) , то расходы на экспертизу возмещать придется Вам. И, конечно, возвратить шубу и вернуть деньги Вам не удастся.
3. Если срок гарантии ИСТЕК или не был установлен, экспертизу Вы должны будете заказывать и ОПЛАЧИВАТЬ сами. А дальнейшее опять будет зависеть от результатов экспертизы.
Удачи.
Гражданское право
Могу ли я вернуть шубу купленную два месяца назад( изорвался подклад)
ну я так понимаю что подклад порвался именно на новогодние праздники !
это нормально - пиво, водка и катания на горках! всё здесь вам обьяснили правильно! только имейте ввиду - экспертизу не обманешь! и если вы виновны, то оплачивать придётся её вам! стоимость примерно 5 % от цены шубы !
и самое главное - продавцы далеко не дураки, как принято считать !
это нормально - пиво, водка и катания на горках! всё здесь вам обьяснили правильно! только имейте ввиду - экспертизу не обманешь! и если вы виновны, то оплачивать придётся её вам! стоимость примерно 5 % от цены шубы !
и самое главное - продавцы далеко не дураки, как принято считать !
Если Вам удасться доказать что подкладка порвалась не от результатов использования а по причнам неправильной кройки, ненадлежащего качества материала и т. п. производственных дефектов, то нет проблем. Естессно если продавец зартачится то только в судебном порядке.
Можно вернуть, но нужно много терпения и подсуетиться.
Неудачно задан вопрос! . Шуба товар сезонный. Зимний сезон начинается в декабре, а вы пишите что уже изорвался подклад. А еще и месяца не прошло сезона. Ну да не в том суть. Вам следует обратиться к продавцу с претензией на качество изделия, которое в течении сезонного срока носки проявило дефекты, которые вы как потребитель оцениваете как производственные. В претензии требуйте расторжения договора в соответствии со ст. 18 и 19 Закона РФ "О Защите прав потребителей" от 07.02.19927 № 2300-1. Обязательно укажите, что Вы требуете известить Вас о месте и времени проведения экспертизы, для формулирования своих вопросов к эксперту. В течении 20 дней продавец обязан провести экспертизу и принять решение по претензии. При передаче шубы на экспертизу составте подробный акт осмотра шубы с отражением всех имеющихся дедектов и их месторасположении, примерных размерах, чтобы лишить продавца возможности изобразить дефекты эксплуатации.
думаю придется попотеть, но есть шанс, если экспертиза покажет что подклад порвался из-за некачественного материала или нарушении технологии пошива и т. п. Обращайтесь к продавцу с письменной претензией и пусть он заказывает экспертизу...
ток через суд.. . сами добровольно точно не возьмут 100%
Похожие вопросы
- могу ли я вернуть шубу , взятую в кредит без первоночального взноса купленную три дня назад
- я купил 9 месяцев назад телефон могу ли я его вернуть??? если в нем не работает вход для гарнитуры?? или просто его обме
- Новый неисправный телефон нельзя вернуть продавцу? Купил 3 дня назад...
- Купила месяц назад шубу, полстоимости наличкой, часть в кредит, ч/з 3 дня носки обтерся рукав, могу ее сдать?
- как вернуть телефон ? как вернуть сотовый телефон , купленный три дня назад в евро сеть ? борохлит динамик ! спасибо!
- Могу я вернуть в магазин колонки которые не понравились мне по звучанию и взять назад деньги? купил 3 дня назад.
- Можно ли вернуть деньги за плеер купленный 6 дней назад ?
- Купила сегодня телефон, придя домой, поняла, что мне он не нравится. Могу ли я вернуть его обратно в магазин (без брака)?
- мне сделали не качественно очки для зрения, могу ли я вернуть деньги назад?
- могу ли я вернуть товар в магазин назад?