как вернуть телефон ? как вернуть сотовый телефон , купленный три дня назад в евро сеть ? борохлит динамик ! спасибо!

Читайте ст. 18 ЗоЗПП, выбирайте требование, вручайте ПРОДАВЦУ на подпись и печать вашу копию претензии.
Образцы претензий
Как передавать товар продавцу
В СЦ даже не суйтесь, какие бы сказки продавец не рассказывал. Иначе будете потом дополнительные проблемы разгребать...

Пиши претензию в 2 экземплярах

Есть управление по защите прав потребителя, и закон о потребителях, о том, что вы имеете право возвратить товар в течении 14 дней, даже в том случаее, если вас не устраивает даже цвет! Вам нужно раздобыть телефон управления и адресс, и всё... Обычно после этого, организация, продавшая вам товар, не вступая в конфликт решает данный вопрос на месте, (самое основное проверте, что бы у вас был заполнен гарантийный талон, поставлен штамп продавца, и сохранился товарный чек!!)

Матрикс, тут Вы не правы. Речь идет о сложнотехническом товаре, который при надложащем качестве возврату и обмену не подлежит. В евросети есть сервисный центр. Узнайте его адрес, обратитесь к ним, они обязаны протестировать телефон и составить акт, согласно которому Вы можете либо потребовать замены товара на товар надлежащего качества, либо возврата денег.

если совет Вадима не поможет, проси жалобную книгу, от нас так все претензии принимают, даже йогурт с плесенью однажды поменяли, хотя до этого говорили, что срок годности еще в норме, и вообще, типа мы не у них эту гадость приобрели....