Гражданское право
Купила месяц назад шубу, полстоимости наличкой, часть в кредит, ч/з 3 дня носки обтерся рукав, могу ее сдать?
гарантия 4 месяца. Или потребовать уменьшения цены? как правильно сделать?
закон не разделяет покупки по виду расчёта - кредит или наличка это совсем не важно
важно что есть товар и есть брак
далее читаем
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
-потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
-потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Однако продавец (изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков (п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей") и в том, что они возникли по его вине - для этого может быть проведена экспертиза.
Настоятельно советуем Вам сразу обращаться к продавцу в письменной форме писать претензию (заявление) . Желательно показать в претензии Вашу юридическую грамотность, знание своих прав одно это обычно уже является достаточным для положительного решения продавца (если продавец солидная фирма, то судиться он не хочет) . Если же тем не менее решение будет не в Вашу пользу и Вы решите обратиться в суд, то тогда у Вас будут иметься важные доказательства незаконного поведения продавца, сроков Вашего обращения с требованиями и др.
важно что есть товар и есть брак
далее читаем
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
-потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
-потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Однако продавец (изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков (п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей") и в том, что они возникли по его вине - для этого может быть проведена экспертиза.
Настоятельно советуем Вам сразу обращаться к продавцу в письменной форме писать претензию (заявление) . Желательно показать в претензии Вашу юридическую грамотность, знание своих прав одно это обычно уже является достаточным для положительного решения продавца (если продавец солидная фирма, то судиться он не хочет) . Если же тем не менее решение будет не в Вашу пользу и Вы решите обратиться в суд, то тогда у Вас будут иметься важные доказательства незаконного поведения продавца, сроков Вашего обращения с требованиями и др.
Похожие вопросы
- китайские светильники, купленные месяц назад в подарок на Рождество, оказались не качественные. Чек утерян. Что делать?
- Купила туфли полгода назад. Одевала редко. На днях по пути на работу у меня отклеился каблук. Могу я сдать туфли...
- Могу ли я вернуть шубу купленную два месяца назад( изорвался подклад)
- Могу я вернуть в магазин колонки которые не понравились мне по звучанию и взять назад деньги? купил 3 дня назад.
- Муж умер 4 месяца назад В банке есть кредит, оформленный только на него. Может ли банк анулировать этот кредит?
- Что делаеть, если мы купили холодильник в кредит, а на следующий день нам говорят что этот холодильник уже продан?
- Купила в кредит пылесос,прошло 5 дней.Могу ли я вернуть товар продавцу? Какой процент я должна банку?
- Месяц назад купили тёлку,Недавно пришли участковый и опер-группа,говорят она краденая.Вызывают в отделение.Что делать?
- 3 дня назад купила ребенку резиновые сапоги фирмы "Котофей". Носили. Обнаружили, что они протекают. Чек на руках,
- купили в интернет магазине лодочный мотор 3 месяца назад зима необкатали сейчас завели а он не работает куда обратиться?