китайские светильники, купленные месяц назад в подарок на Рождество, оказались не качественные. Чек утерян. Что делать?

Пежде отвечаю по вопросу отсутствия чека (утраты) . Согласно ст. 18 п. 5 Закона " О защите прав потребителей" Отсутсвие у потребителя чека или товарнрго чека не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
А теперь описываю как ВАм поступить в Данной ситуации - Вам необходимо привести с собой знакомого (Свидетеля) , который подтвердит факт покупки товара.
Теперь по ворпосу возврата свительника, кстати Ваш знакомый пригодится и в этой ситуации:
Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели товар, предварительно написав заявление в 2-х экз. В заявлении ссылайтесь на ст. 18 п. 1 Закон «О защите прав потребителей» с просьбой расторгнуть договор купли-продажи. В магазине Вам откажут вследствие, того, что Вы должны отвести его в сервисный центр. Советую Вам взять с собой свидетеля (знакомого) , который в последствии сможет при необходимости подтвердить в суде все действия сотрудников магазина. Попросите поставить на вашем экземпляре заявления резолюцию об отказе, а так же должность Ф. И. О, подпись сотрудника с кем Вы общались, дату и печать. Товар не оставляйте, если Вам предложат его оставить, в заявлении укажите, что о месте, дате и времени проведении экспертизы просите уведомить Вас, т. к. хотите присутствовать при проведении экспертизы, согласно ст. 18.п. 5.Закона «ЗПП» И подвезёте его на экспертизу (Это лишает возможности экспертов и сотрудников магазина причинить товару следы потребительского дефекта) . А в заявлении укажите: «о месте, времени и дате проведения экспертизы прошу уведомить заблаговременно» . В случаи заключения об отсутствии скрытого производственного дефекта. Вы можете провести независимую экспертизу. И в случаи выявления скрытого производственного дефекта. Повторно обратитесь в магазин с заявлением, в котором просите выплатить Вам стоимость товара. Оплатить независимую экспертизу, согласно копии чека, акта (которые Вы приложите к заявлению) . если товар за это время подорожал,
Согласно ст. 24.п. 4 Закона «О защите прав потребителей» денежные средства Вам обязаны вернуть в размере стоимости товара на момент возврата денежных средств. ( Если товар подорожал, если нет – можете этот пункт не указывать)
Согласно ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» , деньги Вам обязаны будут вернуть в течение 10 дней.
Согласно ст. 14 п. 1 Закона «О защите прав потребителей» Вы имеете право требовать возмещения всех расходов связанных с возвратом данного товара, при документальном подтверждении данных расходов.
Согласно ст. 23.п. 1 Закона « О защите прав потребителей» Вы имеете право выплату пени в случаи задержки выплаты денежных средств в размере 1%за каждый день просрочки от стоимости товара.
Если магазин не удовлетворит Ваши требования, согласно заявления. Укажите что будете подавать в суд. И согласно ст. 13 п. 6 Закона «О защите прав потребителей» , при удовлетворении судом требований потребителя с Магазина будет взыскано 50% от суммы иска, присужденной, в качестве штрафа за отказ в добровольном удовлетворении требования. И Вы также оставляю за собой право осветить данный случай в СМИ и сообщить о возможности привлечения к административной ответственности по ст. 14.8 КоАП.
Так же в заявлении укажите, что сам товар, и подлинники чека и акта будут предоставлены в день окончательного расчета.
Будут вопросы. Пишите.
Удачи.

Обращаться в магазин с претензией и требовать возврата денег.

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. (ст. 18 ЗОЗПП)

Поймать китайца и обить.

Закон о ЗПП с Вами.

может если нет товарного чека, есть кассовый? Если нет то достаточно свидетеля, что вы покупали в этом магазине!

Можете и без чека вернуть! И у Вас обязаны будут принять!!!! УДАЧКИ!!!!

Оставьте сее на память.
Не покупайте дешевые китайские светильники, тем более в подарок к Рождеству!
Покупйте качественные (кстати китайские! ) светильники! Других светильников вокруг почти нет.
А если с нервами порядок пока, - то действуйте в соотвтстви со ст. 18 ФЗ "О защ. прав п-лей" - мучайте подавца. Утеря чека - битве не помеха.
(Кнежчка с упомянутым ФЗ у продавца на петлке висит, рядом с его копией о регистрации деятельности (по продаже некачественных китайских светильников за месяц до Рождества) .
/Удачи на "Святки"!

Вопрос цены. стоит ли заморачиваться не исключена ситуация подачи иска на возврат ден средств. а так для возврата чек не нужен это точно. просто потратите массу нервов и времини. стоит ли этот свитильник этого ?
Успехов

Свидетелей найти

Ничего

сухари сушить.
чинить, чё ещё можно делать