Гражданское право

БРАК товара. В течении скольких дней можно вернуть или обменять бракованную ОБУВЬ! чек не был дан продавцом!!

Гарантийный срок и срок службы на сезонные товары исчисляется со дня наступления соответствующего сезона, который определяется субъектами РФ, исходя из климатических условий в месте нахождения потребителя. Например, распоряжением премьера Правительства Москвы от 7 апреля 1998 г. N 375-П установлены следующие периоды продолжительности сезонов для товаров сезонного назначения (одежда, обувь, меховые изделия, спортивные товары и др.) :
- для товаров зимнего ассортимента - с 1 ноября по 1 марта;
- для товаров весеннего и осеннего ассортимента - с 1 марта по 1 мая и с 1 сентября по 15 ноября;
- для товаров летнего ассортимента - с 1 мая по 1 сентября.
Кстати, в силу п. 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Ruslan_Rus Nurbaev
Ruslan_Rus Nurbaev
15 193
Лучший ответ
Если не было особых условий гарантии, то в течении года. Отсутствие чека не помеха.
IF
Ilias From Almaty
48 219
В течении гарантийного срока Вы можете сдать бракованную обувь продавцу. Отсутствие чека не является причиной для отказа в приеме.
Если Вы не взяли чек - Вам прийдется доказывать что обувь куплена у конкретного продавца, и кроме того - если товар просто не нравится - он должен быть не ношен, ни разу, а на обуви это сразу видно. Если же это брак - должна быть экспертиза, даже если брак явный, например - отрвался каблук.
По закону о защите прав потребителей Вам обязаны в течении 14 дней поменять товар или возвратить деньги, на Ваш выбор. Направьте почтой (с описью) претензию продавцу, потому что, как правило они лично не берут. При получении отказа обращайтесь в суд. Отсутствие чека не освобождает их от ответственности.
А сами чек почему не взяли? Товар ненадлежащего качества можно обменять в течении гарантийного срока. Закон о защите прав потребителя прочитайте, начните со статьи 18
Елена Каратун
Елена Каратун
16 370
В течение 14 дней. без чека не поменяют, но можете есле есть свидетели? Вы давно брали и это отдельный магазин или отдел?
в течении 14 дней вы можете обменять товар-если от вам не подошел по размеру, фасону, цвету. брак тоже должны поменять, без чека думаю тоже
вообще то без чека не меняют, а если и поменяют то в течении суток.
Купила обувь... прошел месяц.. сломался супинатор ...есть чек.. могу ли я вернуть обувь?..