Гражданское право

Произвел предоплату за товар 9.03. Выдали кассовый чек и счет. До сих пор товара нет. Кормят обещаниями. Что делать?

Raychenok )))
Raychenok )))
247
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 23.11.2009)
"О защите прав потребителей"
(с изм. и доп. , вступающими в силу с 01.01.2010)

Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

(введена Федеральным законом от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Евгения : )
Евгения : )
24 060
Лучший ответ
В суд или письмо президенту.
Сразу всё при шлют.
Анна Орлянская
Анна Орлянская
58 950
Совершенно стандартный случай!
Закон о защите прав потребителей считает СУЩЕСТВЕННЫМ недостатком нарушение сроков исполнения. Вам нужно отправить заказное письмо с уведомлением с претензией на имя директора фирмы продавца. Они обязаны удовлетворить вашу претензию в течении 10 дней. Если этого не сделают, тогда им грозит штраф 50% от стоимости заказа. Смело обращайтесь в отдел по защите прав потребителей при администрации вашего города. До суда не дойдёт - в лучшем случае до коридора. Деньги вернут в полном объёме.
ЗоЗП - это чуть ли не единственный закон, против которого безсильны толстые кошельки.
вы случайно не кондиционер приобрели?
отправить заказное письмо с уведомлением о вручении продавцу. В письме потребовать предостваления товара вв 10 денвный срок. Если не подействует обращайтесь в суд со всеми длокументами
Приобретаете аналогичный товар у другого покупателя формально завышая покупную цены в разы, через суд истребуете разницу в цене и понесенный расходы!!!

Похожие вопросы