Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 23.11.2009)
"О защите прав потребителей"
(с изм. и доп. , вступающими в силу с 01.01.2010)
Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
(введена Федеральным законом от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Гражданское право
Произвел предоплату за товар 9.03. Выдали кассовый чек и счет. До сих пор товара нет. Кормят обещаниями. Что делать?
В суд или письмо президенту.
Сразу всё при шлют.
Сразу всё при шлют.
Совершенно стандартный случай!
Закон о защите прав потребителей считает СУЩЕСТВЕННЫМ недостатком нарушение сроков исполнения. Вам нужно отправить заказное письмо с уведомлением с претензией на имя директора фирмы продавца. Они обязаны удовлетворить вашу претензию в течении 10 дней. Если этого не сделают, тогда им грозит штраф 50% от стоимости заказа. Смело обращайтесь в отдел по защите прав потребителей при администрации вашего города. До суда не дойдёт - в лучшем случае до коридора. Деньги вернут в полном объёме.
ЗоЗП - это чуть ли не единственный закон, против которого безсильны толстые кошельки.
Закон о защите прав потребителей считает СУЩЕСТВЕННЫМ недостатком нарушение сроков исполнения. Вам нужно отправить заказное письмо с уведомлением с претензией на имя директора фирмы продавца. Они обязаны удовлетворить вашу претензию в течении 10 дней. Если этого не сделают, тогда им грозит штраф 50% от стоимости заказа. Смело обращайтесь в отдел по защите прав потребителей при администрации вашего города. До суда не дойдёт - в лучшем случае до коридора. Деньги вернут в полном объёме.
ЗоЗП - это чуть ли не единственный закон, против которого безсильны толстые кошельки.
вы случайно не кондиционер приобрели?
отправить заказное письмо с уведомлением о вручении продавцу. В письме потребовать предостваления товара вв 10 денвный срок. Если не подействует обращайтесь в суд со всеми длокументами
Приобретаете аналогичный товар у другого покупателя формально завышая покупную цены в разы, через суд истребуете разницу в цене и понесенный расходы!!!
Похожие вопросы
- В магазине не выдали кассовый чек и гарантийный талон
- Юристы, подскажите, пожалуйста! Есть закон, разрешающий ИП совершать продажу товаров без кассы и выдачи кассового чека?
- Обязан продавец возвращать предоплату за товар, если договоренность о покупке был совершен в устной форме? Какой закон?
- Как покупателю, которому продавцы отказываются давать кассовый чек на товар, доказать, что испорченный товар куплен
- Как продавец может доказать в суде,что данный продукт питания был куплен не у него? Есть кассовый чек и товар.
- Как продавец может доказать в суде,что данный продукт питания был куплен не у него? Есть кассовый чек и товар.
- Можно ли вернуть товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества без кассового чека? какая статья? и в какой срок?
- Купил машину в кредит плачу за нее до сих пор, могут ли судебные приставы забрать ее в счет погашения кредита другова
- Имеет ли право торгующая не выдавать кассовый чек?
- можно ли вернуть и потребовать деньги за бракованные золотые серьги, если сохранился кассовый чек, но выкинули ярлыки и